{"id":1961,"date":"2026-08-24T10:00:00","date_gmt":"2026-08-24T10:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/?post_type=blog&#038;p=1961"},"modified":"2026-08-20T10:05:42","modified_gmt":"2026-08-20T10:05:42","slug":"faire-revenir-vos-clients-au-salon","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/blog\/developper\/faire-revenir-vos-clients-au-salon\/","title":{"rendered":"Comment vraiment inciter vos clients &agrave; reprendre rendez-vous"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><em>Certains clients reviennent d\u2019eux-m\u00eames. D\u2019autres ont besoin d\u2019un petit coup de pouce. Int\u00e9grez la prochaine r\u00e9servation au rendez-vous, et laissez Treatwell s\u2019occuper du reste.<\/em><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-large\"><img decoding=\"async\" width=\"1120\" height=\"630\" src=\"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar.webp\" alt=\"Une \u00e9quipe de salon consulte son agenda de r\u00e9servations sur une tablette dans Treatwell Connect\" class=\"wp-image-1960\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar.webp 1120w, https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar-300x169.webp 300w, https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar-1024x576.webp 1024w, https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/08\/salon-rebooking-treatwell-connect-calendar-768x432.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1120px) 100vw, 1120px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Parlez du prochain rendez-vous avant que votre client quitte le fauteuil<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">\u00c0 l\u2019instant o\u00f9 quelqu\u2019un se l\u00e8ve de votre fauteuil, votre fen\u00eatre se referme. On cherche son sac, on consulte son t\u00e9l\u00e9phone, on pense \u00e0 la suite de la journ\u00e9e. Tout ce que vous vouliez dire sur la prochaine visite aurait d\u00fb \u00eatre dit quelques minutes plus t\u00f4t.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les meilleures nouvelles r\u00e9servations se d\u00e9cident au fauteuil, pendant les conseils d\u2019apr\u00e8s-soin. Votre client est encore dans l\u2019instant, encore satisfait de ce qu\u2019il voit dans le miroir, et vous \u00eates d\u00e9j\u00e0 en conversation. C\u2019est l\u00e0 votre fen\u00eatre.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Formulez comme si le prochain rendez-vous \u00e9tait d\u00e9j\u00e0 acquis. <em>\u00ab&nbsp;Prenons date pour votre prochaine couleur avant que vous partiez, il faudra compter environ six semaines. Un mardi ou un jeudi vous conviendrait mieux&nbsp;?&nbsp;\u00bb<\/em>&nbsp;propose deux options claires, au lieu de laisser la porte ouverte \u00e0 \u00ab&nbsp;je r\u00e9serverai en ligne plus tard&nbsp;\u00bb, ce que la plupart ne feront pas. L\u2019accueil finalise ensuite le cr\u00e9neau.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si quelqu\u2019un n\u2019est pas pr\u00eat \u00e0 s\u2019engager, n\u2019insistez pas. Un simple \u00ab&nbsp;pas de souci, on vous enverra un rappel le moment venu&nbsp;\u00bb garde la porte ouverte.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Laissez Treatwell Connect envoyer le rappel pour vous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Tout le monde ne reprend pas rendez-vous \u00e0 l\u2019accueil, et c\u2019est normal. Les rappels automatiques de nouvelle r\u00e9servation de <a href=\"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/solutions\/logiciel-de-gestion\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1638\">Treatwell Connect<\/a> prennent le relais. Quand un client n\u2019a pas pris son prochain rendez-vous dans son d\u00e9lai habituel, Treatwell Connect lui envoie un SMS en votre nom, g\u00e9n\u00e9ralement autour de 40 jours apr\u00e8s sa derni\u00e8re visite.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour l\u2019activer, rendez-vous dans <strong>Marketing &gt; Messagerie automatis\u00e9e &gt; Augmenter les r\u00e9servations<\/strong>&nbsp;dans Treatwell Connect. Vous devrez acheter des cr\u00e9dits SMS, depuis cette m\u00eame page. Les num\u00e9ros de t\u00e9l\u00e9phone doivent \u00eatre \u00e0 jour dans votre liste de clients, sans quoi le rappel n\u2019a nulle part o\u00f9 arriver.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Deux choses \u00e0 savoir&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Les clients qui ont d\u00e9j\u00e0 repris rendez-vous ne recevront pas de rappel avant leur prochaine visite. Pas de doublon g\u00eanant.<\/li>\n\n\n\n<li>Si vous avez activ\u00e9 les SMS et les e-mails, les deux partent. Les e-mails sont gratuits, les SMS consomment des cr\u00e9dits.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vous voyez \u00e9galement quels rappels se sont transform\u00e9s en r\u00e9servations et quel chiffre d\u2019affaires chacun a g\u00e9n\u00e9r\u00e9, sous <strong>Voir les rapports<\/strong>&nbsp;sur cette m\u00eame page. Utile au moment de d\u00e9cider si vous rechargez vos cr\u00e9dits.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Offrez \u00e0 vos clients un moyen sans commission de reprendre rendez-vous<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Toutes les nouvelles r\u00e9servations sont sans commission, que le client utilise d\u00e9j\u00e0 l\u2019application Treatwell ou qu\u2019il la t\u00e9l\u00e9charge pour la premi\u00e8re fois. Ce qui compte, c\u2019est que Treatwell puisse le reconna\u00eetre comme un client fid\u00e8le. Gardez donc son num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone ou son adresse e-mail \u00e0 jour dans votre liste de clients&nbsp;: sa prochaine r\u00e9servation correspondra \u00e0 vos donn\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est avec l\u2019application client Treatwell que cela fonctionne le mieux. Lorsqu\u2019un rappel part, les clients qui n\u2019ont pas encore l\u2019application sont invit\u00e9s \u00e0 l\u2019installer, puis dirig\u00e9s vers la page de votre salon pour r\u00e9server. Comme leurs coordonn\u00e9es correspondent \u00e0 votre liste de clients, cette r\u00e9servation reste reconnue comme une nouvelle r\u00e9servation. Elle ne sera pas trait\u00e9e comme celle d\u2019un nouveau client. Ceux qui ont d\u00e9j\u00e0 l\u2019application peuvent vous r\u00e9server et vous reprogrammer 24h\/24 depuis leur t\u00e9l\u00e9phone, re\u00e7oivent une notification push avant leur rendez-vous, ce qui r\u00e9duit les absences, et laissent jusqu\u2019\u00e0 50&nbsp;% d\u2019avis en plus. Tout cela s\u2019additionne.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par ailleurs, vous pouvez orienter davantage de clients vers l\u2019application en partageant votre lien de parrainage, qui se trouve dans Treatwell Connect sous <strong>Marketing &gt; Votre appli client<\/strong>. Quelques fa\u00e7ons de le diffuser&nbsp;:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Envoyez la campagne e-mail pr\u00eate \u00e0 l\u2019emploi \u00ab\u00a0Votre appli client\u00a0\u00bb de Treatwell Connect \u00e0 tous les clients ayant accept\u00e9 vos communications marketing.<\/li>\n\n\n\n<li>Glissez le lien dans vos l\u00e9gendes ou vos stories sur les r\u00e9seaux sociaux.<\/li>\n\n\n\n<li>Partagez-le avec un avis cinq \u00e9toiles directement depuis <strong>Tableau de bord > Avis clients<\/strong>\u00a0dans Treatwell Connect.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Rendez la relation personnelle<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reprendre rendez-vous est plus simple quand la relation semble personnelle. Deux fonctionnalit\u00e9s de Treatwell Connect vous aident \u00e0 la construire.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Laissez vos clients r\u00e9server avec le professionnel en qui ils ont confiance<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quand un client a v\u00e9cu une bonne exp\u00e9rience avec un professionnel en particulier, il veut retrouver la m\u00eame personne la fois suivante. Le choix du professionnel pr\u00e9f\u00e9r\u00e9 est activ\u00e9 automatiquement sur votre fiche du Marketplace Treatwell&nbsp;: le client s\u00e9lectionne qui il souhaite au moment de la r\u00e9servation, tant que cette personne est disponible pour la prestation et l\u2019horaire choisis.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que cela fonctionne bien, chaque membre de l\u2019\u00e9quipe r\u00e9servable a besoin d\u2019un profil complet avec son nom, sa photo et ses qualifications. Les photos de portfolio doivent \u00eatre t\u00e9l\u00e9charg\u00e9es depuis l\u2019application mobile Treatwell Connect, pas depuis l\u2019ordinateur. Encouragez l\u2019\u00e9quipe \u00e0 les renouveler chaque saison avec ses meilleures r\u00e9alisations r\u00e9centes.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Utilisez les notes clients pour personnaliser chaque visite<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Treatwell Connect vous permet d\u2019ajouter des notes \u00e0 n\u2019importe quelle fiche client. Formule de couleur, coupe pr\u00e9f\u00e9r\u00e9e, allergies, anniversaires, ces vacances \u00e9voqu\u00e9es la derni\u00e8re fois. Des petits d\u00e9tails.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est justement l\u00e0 toute la diff\u00e9rence entre un salon et le salon pr\u00e9f\u00e9r\u00e9. Quand vous reprenez une conversation l\u00e0 o\u00f9 elle s\u2019\u00e9tait arr\u00eat\u00e9e, ou que vous vous souvenez d\u2019une pr\u00e9f\u00e9rence sans qu\u2019on vous la rappelle, le client le sent. Et c\u2019est pour cela qu\u2019il revient.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Restez r\u00e9servable en dehors de vos horaires d\u2019ouverture<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">47&nbsp;% des r\u00e9servations sur Treatwell sont effectu\u00e9es en dehors des heures d\u2019ouverture. Autrement dit, pr\u00e8s de la moiti\u00e9 de vos nouvelles r\u00e9servations potentielles se d\u00e9cident un mercredi \u00e0 22 h, quand votre salon est ferm\u00e9 et que personne ne r\u00e9pond au t\u00e9l\u00e9phone.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le widget de r\u00e9servation Treatwell r\u00e8gle le probl\u00e8me. Ajoutez-le \u00e0 votre site internet et \u00e0 vos profils sur les r\u00e9seaux sociaux&nbsp;: vos clients peuvent r\u00e9server, ou reprendre rendez-vous, 24h\/24 sans d\u00e9crocher le t\u00e9l\u00e9phone. Pour l\u2019installer, connectez-vous \u00e0 Treatwell Connect sur ordinateur et suivez les \u00e9tapes sous <strong>Param\u00e8tres &gt; R\u00e9servation en ligne<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il en va de m\u00eame pour votre profil Treatwell, toujours en ligne et toujours r\u00e9servable. Entre le Marketplace, votre widget et le lien vers votre appli client, il reste tr\u00e8s peu de moments o\u00f9 l\u2019on ne peut pas vous r\u00e9server.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Suivez votre taux de nouvelles r\u00e9servations dans les rapports Treatwell Connect<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Reprendre rendez-vous devient plus simple quand vous savez d\u2019o\u00f9 vous partez. Les rapports de fid\u00e9lisation de Treatwell Connect vous montrent la r\u00e9partition entre nouvelles r\u00e9servations et r\u00e9servations r\u00e9currentes sur n\u2019importe quelle p\u00e9riode. Vous voyez ainsi si votre travail porte ses fruits.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un salon en bonne sant\u00e9 se situe \u00e0 peu pr\u00e8s \u00e0 l\u2019\u00e9quilibre entre nouveaux clients et clients fid\u00e8les. Si la part des r\u00e9currents baisse, c\u2019est le signal qu\u2019il faut revenir aux rappels, au lien vers l\u2019appli client et aux attentions personnelles. Si c\u2019est l\u2019acquisition de nouveaux clients qui faiblit, le levier est diff\u00e9rent&nbsp;: visibilit\u00e9, offres, optimisation du profil.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce qui compte, ce n\u2019est pas d\u2019atteindre un chiffre pr\u00e9cis, c\u2019est de conna\u00eetre votre point de d\u00e9part et de suivre la tendance. Les rapports se trouvent dans l\u2019onglet Rapports de Treatwell Connect.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Assurez-vous que les rendez-vous obtenus ont bien lieu<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un rendez-vous dans votre agenda n\u2019est pas une nouvelle r\u00e9servation tant que le client ne s\u2019est pas pr\u00e9sent\u00e9. Deux fonctionnalit\u00e9s de Treatwell Connect prot\u00e8gent ce que vous avez d\u00e9j\u00e0 gagn\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Les rappels de rendez-vous automatiques<\/strong>&nbsp;partent vers chaque client avant sa visite, \u00e0 condition que ses coordonn\u00e9es soient \u00e0 jour. Les rappels par e-mail et par SMS sont gratuits, ne vous demandent aucun effort et r\u00e9duisent nettement les absences.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Le pr\u00e9paiement<\/strong>&nbsp;est le deuxi\u00e8me levier. Un client qui a pay\u00e9 \u00e0 l\u2019avance annule ou manque son rendez-vous beaucoup moins souvent, parce qu\u2019il a quelque chose en jeu. Activer le paiement en ligne se fait en un simple r\u00e9glage dans votre profil, et cela ouvre aussi Treatwell Rewards \u00e0 vos clients.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">R\u00e9compensez vos clients fid\u00e8les<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">En tant que Treatwell Partner, vous avez acc\u00e8s \u00e0 Treatwell Rewards, notre programme de fid\u00e9lit\u00e9 int\u00e9gr\u00e9 \u00e0 la plateforme sans co\u00fbt suppl\u00e9mentaire. Chaque r\u00e9servation effectu\u00e9e par vos clients via Treatwell leur fait gagner des points, qu\u2019ils convertissent en bons \u00e0 d\u00e9penser sur de futurs soins dans votre salon. Les points ne deviennent valides qu\u2019une fois le rendez-vous r\u00e9ellement honor\u00e9&nbsp;: une annulation ou une absence signifie donc aucun point pour cette r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Notre guide complet de <a href=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=fr&amp;view=article&amp;path=clients%2FLancement-R%C3%A9compenses-Treatwell\" data-type=\"link\" data-id=\"https:\/\/partnercare.treatwell.com\/s\/?language=fr&amp;view=article&amp;path=clients%2FLancement-R%C3%A9compenses-Treatwell\">Treatwell Rewards<\/a> d\u00e9taille le fonctionnement des points, des paliers et des bons dans votre salon.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Connectez-vous \u00e0 Treatwell Connect et mettez en place votre syst\u00e8me de nouvelles r\u00e9servations<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Connectez-vous \u00e0 Treatwell Connect et mettez tout en place en dix minutes&nbsp;: activez les rappels automatiques de nouvelle r\u00e9servation sous <strong>Marketing &gt; Messagerie automatis\u00e9e<\/strong>, et rechargez vos cr\u00e9dits SMS au passage, r\u00e9cup\u00e9rez le lien de parrainage de votre appli client sous <strong>Marketing &gt; Votre appli client<\/strong>, puis v\u00e9rifiez votre r\u00e9partition entre nouveaux et r\u00e9currents dans les Rapports. Ensuite, ayez la conversation au fauteuil d\u00e8s votre prochain client.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.ch\/login\">Connectez-vous \u00e0 Treatwell Connect<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pas encore sur Treatwell&nbsp;? Commencez gratuitement et disposez de tous les outils dont votre salon a besoin pour transformer les clients de passage en habitu\u00e9s.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.ch\/join\/\">Commencer gratuitement<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"schema-faq-heading\">FAQ<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787220221756-0\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Quel est le meilleur moment pour proposer un nouveau rendez-vous&nbsp;?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Au fauteuil, pendant les conseils d&rsquo;apr&egrave;s-soin. La satisfaction est &agrave; son maximum et vous &ecirc;tes d&eacute;j&agrave; en conversation. L&rsquo;accueil finalise ensuite le cr&eacute;neau. Une fois le manteau enfil&eacute;, le moment est g&eacute;n&eacute;ralement pass&eacute;.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787220221756-1\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Comment obtenir de nouvelles r&eacute;servations si le client ne r&eacute;serve pas le jour m&ecirc;me&nbsp;?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Laissez les rappels automatiques de nouvelle r&eacute;servation de Treatwell Connect faire le travail. Ils partent environ 40 jours apr&egrave;s la derni&egrave;re r&eacute;servation, par SMS avec des cr&eacute;dits ou par e-mail gratuitement. Vous les configurez sous Marketing &gt; Messagerie automatis&eacute;e &gt; Augmenter les r&eacute;servations&nbsp;dans Treatwell Connect.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787220221756-2\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Comment r&eacute;duire les absences sur les rendez-vous repris&nbsp;?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Deux choses aident le plus. Gardez les coordonn&eacute;es de vos clients &agrave; jour pour que les rappels automatiques de Treatwell Connect leur parviennent, et activez le pr&eacute;paiement en ligne. Les clients qui ont pay&eacute; &agrave; l&rsquo;avance annulent beaucoup moins souvent.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787220221756-3\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Les nouvelles r&eacute;servations me co&ucirc;tent-elles une commission&nbsp;?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Non. Les nouvelles r&eacute;servations sont sans commission, tant que Treatwell peut reconna&icirc;tre le client comme un client fid&egrave;le. Son num&eacute;ro de t&eacute;l&eacute;phone ou son adresse e-mail doit donc figurer dans votre liste de clients pour correspondre &agrave; nos donn&eacute;es. L&rsquo;application client Treatwell est l&rsquo;endroit naturel pour les r&eacute;servations r&eacute;currentes, et votre lien de parrainage, &agrave; retrouver sous Marketing &gt; Votre appli client&nbsp;dans Treatwell Connect, permet d&rsquo;y orienter vos clients.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787220221756-4\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Comment savoir si ma strat&eacute;gie de fid&eacute;lisation fonctionne&nbsp;?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Consultez les rapports de fid&eacute;lisation de Treatwell Connect. Ils montrent la r&eacute;partition entre nouvelles r&eacute;servations et r&eacute;servations r&eacute;currentes sur n&rsquo;importe quelle p&eacute;riode. Si la part des r&eacute;currents augmente, cela fonctionne. Si elle recule, revenez aux rappels, au lien vers l&rsquo;appli client et aux attentions personnelles.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1787220221756-5\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Qui doit s&rsquo;occuper de la nouvelle r&eacute;servation&nbsp;: les professionnels ou l&rsquo;accueil&nbsp;?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Les deux. Les professionnels lancent la conversation au fauteuil, parce que c&rsquo;est l&agrave; que la confiance est la plus forte. L&rsquo;accueil confirme la r&eacute;servation. Un discours coh&eacute;rent dans toute l&rsquo;&eacute;quipe &eacute;vite que des clients se perdent entre le fauteuil et la caisse.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Certains clients reviennent d\u2019eux-m\u00eames. D\u2019autres ont besoin d\u2019un petit coup de pouce. Int\u00e9grez la prochaine r\u00e9servation au rendez-vous, et laissez Treatwell s\u2019occuper du reste. 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