{"id":2127,"date":"2026-11-06T14:02:51","date_gmt":"2026-11-06T14:02:51","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/?post_type=blog&#038;p=2127"},"modified":"2026-11-06T14:02:52","modified_gmt":"2026-11-06T14:02:52","slug":"idees-black-friday-salon","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/blog\/idees-black-friday-salon\/","title":{"rendered":"Black Friday en salon : des offres qui remplissent votre agenda et prot\u00e8gent vos prix"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre bo\u00eete mail d\u00e9borde d\u00e9j\u00e0 d\u2019e-mails Black Friday, et au moins un habitu\u00e9 vous a demand\u00e9 si vous pr\u00e9voyiez quelque chose cette ann\u00e9e. La question est l\u00e9gitime. Le Black Friday s\u2019est impos\u00e9 comme un rendez-vous incontournable du calendrier commercial, et vos clients arrivent avec l\u2019envie de d\u00e9penser, beaucoup avec leurs premiers cadeaux de No\u00ebl d\u00e9j\u00e0 en t\u00eate.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" width=\"1000\" height=\"600\" src=\"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/11\/black-friday-salon-retail-reception.webp\" alt=\"R\u00e9ceptionniste de salon utilisant une tablette \u00e0 l\u2019accueil, pr\u00e8s d\u2019\u00e9tag\u00e8res de produits capillaires\" class=\"wp-image-2126\" srcset=\"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/11\/black-friday-salon-retail-reception.webp 1000w, https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/11\/black-friday-salon-retail-reception-300x180.webp 300w, https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/wp-content\/uploads\/sites\/19\/2026\/11\/black-friday-salon-retail-reception-768x461.webp 768w\" sizes=\"(max-width: 1000px) 100vw, 1000px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">C\u2019est donc un week-end int\u00e9ressant pour votre salon, \u00e0 condition que l\u2019offre soit aussi avantageuse pour votre activit\u00e9 que pour vos clients. Pour participer, vous n\u2019avez pas besoin de baisser vos prix. Les meilleures offres Black Friday apportent de la valeur, font rentrer de l\u2019argent avant No\u00ebl et remplissent d\u00e9j\u00e0 votre agenda pour la nouvelle ann\u00e9e. Voici les id\u00e9es d\u2019offres qui fonctionnent en salon, comment les promouvoir et comment <a href=\"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/solutions\/logiciel-de-gestion\/\" data-type=\"page\" data-id=\"1638\">Treatwell Connect<\/a> vous aide \u00e0 les mettre en place et \u00e0 voir ce qui a march\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre salon doit-il participer au Black Friday ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Oui, si vous l\u2019abordez avec un plan, et vous n\u2019avez pas besoin de faire de remises sur vos prestations pour participer. Le Black Friday fonctionne pour un salon quand l\u2019offre sert un objectif pr\u00e9cis : faire rentrer de l\u2019argent avant No\u00ebl, vendre plus de produits, attirer de nouveaux clients ou remplir votre agenda de janvier. Une remise uniforme sur toutes les prestations atteint rarement l\u2019un de ces objectifs, et elle peut habituer vos clients \u00e0 attendre la prochaine promotion avant de r\u00e9server.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certains salons renoncent compl\u00e8tement aux remises et profitent du week-end pour remercier leurs habitu\u00e9s, avec un petit cadeau ou la priorit\u00e9 sur les rendez-vous de d\u00e9cembre. C\u2019est aussi une fa\u00e7on tout \u00e0 fait valable de participer au Black Friday. L\u2019essentiel, c\u2019est que l\u2019offre corresponde \u00e0 votre salon, \u00e0 vos prix et \u00e0 la fa\u00e7on dont vos clients r\u00e9servent d\u00e9j\u00e0 chez vous.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Commencez par un objectif clair<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9cidez de ce que l\u2019offre doit vous apporter avant de la choisir, car chaque objectif appelle un type d\u2019offre diff\u00e9rent :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De la tr\u00e9sorerie tout de suite : cartes cadeaux et forfaits de soins pay\u00e9s \u00e0 l\u2019avance.<\/li>\n\n\n\n<li>Plus de ventes de produits : coffrets et lots, surtout pour les r\u00e9f\u00e9rences qui restent en rayon depuis un moment.<\/li>\n\n\n\n<li>Un mois de janvier mieux rempli : des offres achet\u00e9es maintenant et utilis\u00e9es l\u2019ann\u00e9e prochaine.<\/li>\n\n\n\n<li>De nouveaux clients : r\u00e9compenses de parrainage et petits plus pour une premi\u00e8re visite.<\/li>\n\n\n\n<li>Remercier vos habitu\u00e9s : acc\u00e8s en avant-premi\u00e8re et petits cadeaux plut\u00f4t que des remises.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez un objectif principal et une ou deux offres compl\u00e9mentaires au maximum. Une longue liste de promotions est plus difficile \u00e0 expliquer dans une publication, et plus difficile \u00e0 g\u00e9rer pour votre \u00e9quipe le jour le plus charg\u00e9 de la semaine.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Des id\u00e9es d\u2019offres Black Friday qui prot\u00e8gent vos prix<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les meilleures offres Black Friday donnent \u00e0 vos clients une vraie raison d\u2019acheter sans d\u00e9valoriser votre temps. Voici les id\u00e9es qui fonctionnent le mieux en salon, que votre objectif soit de vendre des cartes cadeaux ou des produits, ou de remplir votre agenda de janvier.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Offrez un petit plus au lieu de baisser vos prix<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Apporter de la valeur prot\u00e8ge mieux vos prix qu\u2019une remise. Plut\u00f4t que de faire une remise en pourcentage sur une couleur ou un soin du visage, ajoutez un petit plus \u00e0 la prestation au prix normal : un soin profond avec une coupe brushing, une restructuration des sourcils avec un rehaussement de cils, ou un massage des mains avec une manucure. Le client en ressent le b\u00e9n\u00e9fice, votre grille tarifaire reste inchang\u00e9e, et ce petit plus ne vous co\u00fbte que quelques minutes et un peu de produit.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Choisissez des extras que votre \u00e9quipe ma\u00eetrise d\u00e9j\u00e0 et peut int\u00e9grer sans prendre de retard. Un extra offert qui rallonge chaque rendez-vous de dix minutes sur une journ\u00e9e compl\u00e8te vous co\u00fbte plus qu\u2019il ne vous rapporte : v\u00e9rifiez donc d\u2019abord les temps.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Cr\u00e9ez des forfaits de saison<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un forfait transforme une simple r\u00e9servation en une visite plus compl\u00e8te, planifi\u00e9e \u00e0 l\u2019avance. Associez une prestation tr\u00e8s demand\u00e9e \u00e0 une autre que vos clients essaient moins souvent, ou regroupez une courte s\u00e9rie de rendez-vous (trois brushings, par exemple, ou une cure de soins du visage) \u00e0 prix fixe. Vos clients obtiennent une offre facile \u00e0 comprendre, et vous avez du temps r\u00e9serv\u00e9 et pay\u00e9 avant le rush des f\u00eates.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Un nom de saison donne au forfait un air d\u2019occasion sp\u00e9ciale plut\u00f4t que de d\u00e9marque : un forfait coiffure sp\u00e9cial soir\u00e9e, un soin \u00ab peau neuve \u00bb d\u2019hiver, ou des ongles et des sourcils pr\u00eats pour la soir\u00e9e de No\u00ebl. Ajoutez-le \u00e0 votre carte des soins dans Treatwell Connect avec son propre nom, sa description, son prix et sa dur\u00e9e, pour que l\u2019agenda bloque la dur\u00e9e n\u00e9cessaire \u00e0 chaque r\u00e9servation.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Faites des cartes cadeaux la star de votre offre<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les cartes cadeaux sont l\u2019offre Black Friday la plus naturelle pour un salon. Une grande partie des achats du Black Friday sont des achats de No\u00ebl, l\u2019argent rentre avant le rush des f\u00eates, et les rendez-vous arrivent au d\u00e9but de la nouvelle ann\u00e9e, quand l\u2019agenda est g\u00e9n\u00e9ralement moins charg\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Donnez aux acheteurs une raison d\u2019agir maintenant, sans faire de remise sur la carte elle-m\u00eame. Un cr\u00e9dit bonus \u00e0 partir d\u2019un certain montant fonctionne bien, tout comme un petit plus offert lors de la premi\u00e8re visite r\u00e9serv\u00e9e avec la carte. Donnez au bonus sa propre date d\u2019expiration, id\u00e9alement quelques semaines apr\u00e8s le Nouvel An, pour qu\u2019il fasse revenir vos clients exactement quand vous en avez besoin. Et faites en sorte que la carte donne envie d\u2019\u00eatre offerte, qu\u2019il s\u2019agisse d\u2019une carte imprim\u00e9e gliss\u00e9e dans une enveloppe \u00e0 l\u2019accueil ou d\u2019une version num\u00e9rique soign\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Avec Treatwell Connect, vous pouvez cr\u00e9er des cartes cadeaux num\u00e9riques et les ajouter aux fiches de vos clients.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Vendez plus de produits avec des lots et des coffrets<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Black Friday est un moment fort pour la vente de produits, car vos clients font d\u00e9j\u00e0 leurs achats pour eux-m\u00eames et pour leurs proches. Regroupez des produits qui vont ensemble, comme un shampooing, un apr\u00e8s-shampooing et un masque de la m\u00eame gamme, \u00e0 un prix de lot, ou offrez un produit format voyage \u00e0 partir d\u2019un certain montant d\u2019achat. Les r\u00e9f\u00e9rences qui ne partent plus depuis un moment sont les candidates naturelles \u00e0 une remise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Gardez en revanche vos coffrets de No\u00ebl au prix normal, pour qu\u2019ils restent sp\u00e9ciaux en d\u00e9cembre. Et comme vos clients ach\u00e8tent des produits quand on les leur recommande pendant la prestation, assurez-vous que toute votre \u00e9quipe conna\u00eet l\u2019offre et les produits concern\u00e9s avant le d\u00e9but du week-end.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Profitez du Black Friday pour remplir janvier<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Certaines des offres Black Friday les plus utiles s\u2019ach\u00e8tent maintenant et se r\u00e9servent plus tard. Proposez une mont\u00e9e en gamme offerte \u00e0 toute personne qui r\u00e9serve un rendez-vous en janvier pendant le week-end du Black Friday, ou rendez un forfait ou un bonus de carte cadeau utilisable uniquement l\u2019ann\u00e9e prochaine. Vous abordez ainsi les semaines plus calmes d\u2019apr\u00e8s No\u00ebl avec des rendez-vous d\u00e9j\u00e0 dans l\u2019agenda, au lieu de courir apr\u00e8s les r\u00e9servations la deuxi\u00e8me semaine de janvier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pour que l\u2019offre joue son r\u00f4le l\u00e0 o\u00f9 vous en avez besoin, limitez-la aux jours et aux cr\u00e9neaux o\u00f9 il reste habituellement de la place, et indiquez-le clairement dans l\u2019offre. Avec <strong>Marketing<\/strong> &gt; <strong>Campagnes<\/strong> dans Treatwell Connect, vous pouvez cr\u00e9er des promotions saisonni\u00e8res et des offres pour les heures creuses, et les envoyer par e-mail aux clients qui ont accept\u00e9 de recevoir vos communications.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Pensez d\u2019abord \u00e0 vos habitu\u00e9s<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos habitu\u00e9s sont les clients que vous avez le plus envie de remercier : offrez-leur la primeur. Pr\u00e9sentez-leur votre offre Black Friday un ou deux jours avant tout le monde, ou donnez-leur la priorit\u00e9 sur les rendez-vous de d\u00e9cembre, qui partent vite. Une petite attention, comme un \u00e9chantillon lors de leur prochaine visite ou une carte \u00e9crite \u00e0 la main, peut compter davantage pour un client fid\u00e8le que n\u2019importe quelle remise.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Si vous prenez des r\u00e9servations via Treatwell, Treatwell Rewards apporte un petit plus sans aucun co\u00fbt pour vous. Les clients qui r\u00e9servent en \u00e9tant connect\u00e9s cumulent des points qu\u2019ils peuvent convertir en bons de r\u00e9duction, et ces bons sont cumulables avec vos propres promotions. Pour que Treatwell Rewards fonctionne pour vos clients, v\u00e9rifiez que le paiement en ligne est activ\u00e9 pour votre salon.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Attirez de nouveaux clients avec le parrainage et les jeux-concours<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Vos clients actuels sont votre meilleur moyen d\u2019en attirer de nouveaux. Une r\u00e9compense de parrainage simple, o\u00f9 le client et la personne qu\u2019il recommande b\u00e9n\u00e9ficient chacun d\u2019un petit plus lors de leur prochaine visite, remercie vos clients fid\u00e8les et fait venir de nouveaux visages en m\u00eame temps.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans les jours qui pr\u00e9c\u00e8dent le week-end, un jeu-concours fonctionne bien sur les r\u00e9seaux sociaux. Choisissez un cadeau \u00e0 gagner qui fait vraiment envie, comme un brushing ou un coffret de produits, et invitez les participants \u00e0 partager votre publication ou \u00e0 identifier un proche. Gardez un r\u00e8glement court, fixez une date de cl\u00f4ture et annoncez publiquement la personne gagnante, pour que tout le monde voie que le cadeau est bien all\u00e9 \u00e0 une vraie cliente ou un vrai client.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Combien de temps doit durer une offre Black Friday ?<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La plupart des salons font durer leur offre tout le week-end du Black Friday et la terminent le Cyber Monday, ce qui donne un dernier coup de pouce aux ventes en ligne de cartes cadeaux et de produits. Si vous voulez chouchouter vos habitu\u00e9s, ouvrez l\u2019offre quelques jours plus t\u00f4t avec une courte p\u00e9riode d\u2019acc\u00e8s en avant-premi\u00e8re qui leur est r\u00e9serv\u00e9e.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une p\u00e9riode plus courte peut cr\u00e9er un sentiment d\u2019urgence de fa\u00e7on honn\u00eate. Une offre flash de 24 ou 48 heures sur une prestation ou sur un bonus de carte cadeau donne \u00e0 vos clients une vraie raison d\u2019agir tout de suite. Quel que soit votre choix, fixez une date de fin claire et tenez-vous-y. Une offre sans cesse prolong\u00e9e montre \u00e0 vos clients que la date limite ne veut pas dire grand-chose, et l\u2019ann\u00e9e prochaine, ils attendront.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9voyez environ trois semaines de pr\u00e9paration. Cela vous laisse le temps de choisir l\u2019offre, de cr\u00e9er vos cartes cadeaux et vos forfaits, de briefer votre \u00e9quipe, de commander le stock et d\u2019informer vos clients avant le lancement.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Fixez des conditions claires avant de vous lancer<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Des conditions claires prot\u00e8gent vos clients, votre \u00e9quipe et votre agenda. Avant d\u2019annoncer quoi que ce soit, notez :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>ce que l\u2019offre comprend, et ce qu\u2019elle ne comprend pas<\/li>\n\n\n\n<li>quand elle commence et quand elle se termine<\/li>\n\n\n\n<li>quand le cr\u00e9dit bonus ou le petit plus peut \u00eatre utilis\u00e9, et quand il expire<\/li>\n\n\n\n<li>si les places ou les produits sont limit\u00e9s<\/li>\n\n\n\n<li>si elle est cumulable avec d\u2019autres promotions<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Indiquez les conditions principales sur chaque publication, chaque e-mail et chaque affiche, pas seulement sur votre site, pour que personne ne d\u00e9couvre une condition apr\u00e8s son achat. Si vous mettez en avant une \u00e9conomie, assurez-vous qu\u2019elle est r\u00e9elle par rapport au prix que vos clients paient habituellement, et que les restrictions importantes sont claires d\u00e8s le d\u00e9part. Redoublez d\u2019attention avec les prestations plus techniques, qui doivent rester une d\u00e9cision r\u00e9fl\u00e9chie pour le client et non un achat pouss\u00e9 par un compte \u00e0 rebours.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les r\u00e8gles qui encadrent la publicit\u00e9 sur les prix, les remises et les promotions varient d\u2019un pays \u00e0 l\u2019autre : v\u00e9rifiez celles qui s\u2019appliquent chez vous avant de vous lancer, et faites appel \u00e0 un professionnel en cas de doute.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Faites conna\u00eetre votre offre Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9venez d\u2019abord les personnes qui connaissent d\u00e9j\u00e0 votre salon, puis \u00e9largissez votre audience. Une offre Black Friday ne fonctionne que si vos clients en entendent parler \u00e0 temps pour pr\u00e9voir leurs d\u00e9penses.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Informez d\u2019abord vos clients actuels<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Votre fichier clients est le meilleur point de d\u00e9part. Envoyez un e-mail court quelques jours avant le lancement, un rappel quand l\u2019offre d\u00e9marre et une derni\u00e8re relance avant la fin. Pas besoin d\u2019en \u00e9crire beaucoup : l\u2019offre, les dates, les conditions et comment r\u00e9server.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Dans Treatwell Connect, <strong>Clients<\/strong> &gt; <strong>Envoyer un e-mail<\/strong> vous permet de filtrer votre liste selon le consentement, la date de derni\u00e8re visite ou le nombre de r\u00e9servations avant d\u2019\u00e9crire. Vous pouvez ainsi facilement offrir un acc\u00e8s en avant-premi\u00e8re \u00e0 vos habitu\u00e9s et envoyer un message diff\u00e9rent aux clients qui ne sont pas venus depuis un moment. Si vous constituez votre liste pour la premi\u00e8re fois, consultez notre article sur <a href=\"https:\/\/www.treatwell.ch\/fr\/partenaires\/blog\/email-marketing-salon\/\">l\u2019e-mail marketing pour les salons<\/a> pour en savoir plus sur le bon moment d\u2019envoi et le contenu de vos e-mails.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Misez sur les r\u00e9seaux sociaux et sur votre salon<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Sur les r\u00e9seaux sociaux, publiez l\u2019offre avec ses dates et ses conditions, puis gardez-la visible gr\u00e2ce aux stories, \u00e0 de courtes vid\u00e9os des prestations incluses et \u00e0 un rappel \u00e0 l\u2019approche de la date de fin. Si vous d\u00e9veloppez d\u00e9j\u00e0 une belle communaut\u00e9 d\u2019abonn\u00e9s sur les r\u00e9seaux sociaux, le Black Friday leur donne quelque chose qui m\u00e9rite d\u2019\u00eatre partag\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Au salon, une affiche \u00e0 l\u2019accueil, une carte gliss\u00e9e avec chaque achat de produit et un mot au moment du paiement touchent les personnes qui ne consultent jamais les r\u00e9seaux sociaux. Votre \u00e9quipe est votre meilleure ambassadrice : assurez-vous que tout le monde est \u00e0 l\u2019aise pour pr\u00e9senter l\u2019offre en une phrase.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pr\u00e9parez votre \u00e9quipe, votre stock et votre agenda<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une offre Black Friday ne vaut que par la capacit\u00e9 de votre salon \u00e0 l\u2019honorer un jour de forte affluence. Une \u00e0 deux semaines avant le week-end :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Briefez votre \u00e9quipe sur l\u2019offre, les conditions et les produits concern\u00e9s, pour que chaque client re\u00e7oive la m\u00eame r\u00e9ponse.<\/li>\n\n\n\n<li>Commandez le stock t\u00f4t, aussi bien les produits de vos lots que ceux que vous utilisez pour les extras. Les livraisons des fournisseurs ralentissent \u00e0 l\u2019approche de No\u00ebl.<\/li>\n\n\n\n<li>V\u00e9rifiez qu\u2019il reste de la place dans votre agenda pour les extras et les forfaits que vous mettez en avant, et bloquez le temps n\u00e9cessaire.<\/li>\n\n\n\n<li>D\u00e9cidez comment les cartes cadeaux, les lots et les cr\u00e9dits bonus sont enregistr\u00e9s en caisse \u00e0 l\u2019accueil, pour que le passage en caisse reste rapide quand il y a du monde.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Les erreurs \u00e0 \u00e9viter pour le Black Friday<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Quelques pi\u00e8ges font tr\u00e9bucher m\u00eame les offres les mieux pr\u00e9par\u00e9es. Gardez-les en t\u00eate pendant que vous construisez la v\u00f4tre :<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Faire une remise sur toute votre carte. Vous perdez de la marge sur chaque r\u00e9servation, y compris celles qui auraient eu lieu de toute fa\u00e7on.<\/li>\n\n\n\n<li>Lancer trop d\u2019offres \u00e0 la fois. Une offre claire est plus simple \u00e0 saisir pour vos clients comme pour votre \u00e9quipe.<\/li>\n\n\n\n<li>Oublier les conditions. Une date d\u2019expiration manquante sur un cr\u00e9dit bonus peut tourner \u00e0 la conversation d\u00e9licate en mars.<\/li>\n\n\n\n<li>Promettre plus que ce que l\u2019agenda peut contenir. Si les extras ne rentrent pas, c\u2019est soit l\u2019offre, soit la journ\u00e9e de votre \u00e9quipe qui en p\u00e2tit.<\/li>\n\n\n\n<li>Mettre les coffrets de No\u00ebl en promotion en novembre. Ils perdent leur attrait juste avant le mois pour lequel ils sont pens\u00e9s.<\/li>\n\n\n\n<li>N\u00e9gliger le suivi. La personne qui re\u00e7oit l\u2019une de vos cartes cadeaux est peut-\u00eatre une toute nouvelle cliente ou un tout nouveau client : pr\u00e9voyez comment l\u2019accueillir.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Apr\u00e8s le Black Friday : mesurez, puis encha\u00eenez sur No\u00ebl<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois le week-end termin\u00e9, analysez ce qui a fonctionn\u00e9 tant que c\u2019est encore frais. Comptez les cartes cadeaux vendues et leur montant, le nombre de nouveaux clients qui ont r\u00e9serv\u00e9, les produits vendus et le nombre de rendez-vous de janvier g\u00e9n\u00e9r\u00e9s par l\u2019offre. Les rapports de Treatwell Connect affichent vos r\u00e9servations, votre chiffre d\u2019affaires et vos nouveaux clients, pour que vous puissiez comparer ce week-end \u00e0 un week-end ordinaire. Notez ce que vous changeriez l\u2019ann\u00e9e prochaine tant que vous vous en souvenez.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Passez ensuite directement \u00e0 d\u00e9cembre. Le Black Friday ouvre la p\u00e9riode la plus charg\u00e9e de l\u2019ann\u00e9e au salon, et les clients que vous venez de toucher sont ceux que vous voulez revoir pour la saison des f\u00eates. Pour les semaines \u00e0 venir, pr\u00e9parez d\u00e8s maintenant la campagne marketing de No\u00ebl de votre salon et tenez une check-list pour garder la gestion des f\u00eates bien en main.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Votre Black Friday, bien pr\u00e9par\u00e9<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le Black Friday ne vous oblige pas \u00e0 baisser vos prix. Choisissez un objectif, construisez une offre qui apporte de la valeur, pr\u00e9venez d\u2019abord vos habitu\u00e9s et fixez des conditions faciles \u00e0 comprendre. Le week-end fera alors rentrer de l\u2019argent avant No\u00ebl, attirera de nouveaux clients et vous laissera des rendez-vous d\u00e9j\u00e0 inscrits dans votre agenda de janvier.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le week-end n\u2019est plus qu\u2019\u00e0 quelques semaines : lancez-vous d\u00e8s maintenant. Cr\u00e9ez vos cartes cadeaux, ajoutez vos forfaits de saison \u00e0 votre carte des soins et pr\u00e9parez vos e-mails de campagne, le tout depuis le m\u00eame outil que celui qui g\u00e8re votre agenda.<\/p>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons is-layout-flex wp-block-buttons-is-layout-flex\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link wp-element-button\" href=\"https:\/\/connect.treatwell.ch\/fr_FR\/login\">Connectez-vous \u00e0 Treatwell Connect et lancez votre op\u00e9ration Black Friday<\/a><\/div>\n<\/div>\n\n\n<h2 class=\"schema-faq-heading\">FAQ<\/h2>\n<div class=\"schema-faq wp-block-yoast-faq-block\"><div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1793961276817-0\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Les salons doivent-ils faire des remises sur leurs prestations pendant le Black Friday ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Ce n\u2019est pas obligatoire. De nombreux salons prot\u00e8gent leurs prix en apportant plut\u00f4t de la valeur, avec un petit plus offert sur une prestation au prix normal, un bonus sur les cartes cadeaux ou un forfait \u00e0 prix fixe. Si vous faites une remise, limitez-la \u00e0 certaines prestations, \u00e0 certains cr\u00e9neaux ou \u00e0 certains produits plut\u00f4t qu\u2019\u00e0 toute votre carte.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1793961276817-1\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Quelles sont les meilleures offres Black Friday pour un salon ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Les cartes cadeaux avec cr\u00e9dit bonus, les forfaits de saison, les petits plus offerts sur les prestations au prix normal et les lots de produits fonctionnent bien pour la plupart des salons. Choisissez l\u2019offre qui correspond \u00e0 votre objectif principal, qu\u2019il s\u2019agisse de faire rentrer de l\u2019argent avant No\u00ebl, de vendre plus de produits ou de remplir votre agenda de janvier.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1793961276817-2\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Comment promouvoir les cartes cadeaux de mon salon pendant le Black Friday ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Donnez aux acheteurs une raison d\u2019agir maintenant, comme un cr\u00e9dit bonus avec sa propre date d\u2019expiration, puis pr\u00e9venez en priorit\u00e9 vos clients actuels par e-mail, publiez l\u2019offre sur les r\u00e9seaux sociaux et mettez les cartes en avant \u00e0 l\u2019accueil. Soignez la pr\u00e9sentation des cartes pour qu\u2019elles donnent envie d\u2019\u00eatre offertes, et affichez clairement les conditions. Dans Treatwell Connect, vous pouvez cr\u00e9er des cartes cadeaux num\u00e9riques et les ajouter aux fiches de vos clients.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1793961276817-3\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Quand un salon doit-il commencer \u00e0 pr\u00e9parer le Black Friday ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Environ trois semaines avant le week-end. Cela vous laisse le temps de choisir l\u2019offre, de cr\u00e9er vos cartes cadeaux et vos forfaits, de commander le stock, de briefer votre \u00e9quipe et de pr\u00e9venir vos habitu\u00e9s avant le lancement de l\u2019offre.<\/p> <\/div> <div class=\"schema-faq-section\" id=\"faq-question-1793961276817-4\"><h3 class=\"schema-faq-question\">Comment r\u00e9compenser mes clients fid\u00e8les pendant le Black Friday ?<\/h3> <p class=\"schema-faq-answer\">Offrez-leur un acc\u00e8s en avant-premi\u00e8re \u00e0 votre offre, la priorit\u00e9 sur les rendez-vous de d\u00e9cembre ou une petite attention. 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Soignez la pr\u00e9sentation des cartes pour qu\u2019elles donnent envie d\u2019\u00eatre offertes, et affichez clairement les conditions. Dans Treatwell Connect, vous pouvez cr\u00e9er des cartes cadeaux num\u00e9riques et les ajouter aux fiches de vos clients.","inLanguage":"fr-FR"},"inLanguage":"fr-FR"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/blog\/idees-black-friday-salon\/#faq-question-1793961276817-3","position":4,"url":"https:\/\/www.treatwell.ch/fr/partenaires\/blog\/idees-black-friday-salon\/#faq-question-1793961276817-3","name":"Quand un salon doit-il commencer \u00e0 pr\u00e9parer le Black Friday ?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"Environ trois semaines avant le week-end. 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