Die Chefin vor Ort ist einer der arrogantesten Personen die ich kenne. Als Stammgast(Kundin seit Eröffnung) erwartet man doch ein bisschen vertrauen. Der Kartenterminal vor Ort war deaktiviert. Die Chefin hätte diesen nur schnell runterfahren sollen und danach wäre das Problem gelöst gewesen. Jedoch zwang sie mich Geld abheben zu gehen was ich auch machte. Beim weglaufen schrie sie durch das ganze Studio ich solle ein Depot hinterlegen und zwar mein Handy. Wo ich dabei dachte dass so ein Verhalten einer Stammkundin gegenüber nicht tolerierbar wäre. Vor allem nicht schreiend! Als ob ich diese 81.- nicht hatte. Wie die Kundschaft vor Ort mich anschaute ist natürlich nebensächlich und ihr doch egal. Nach dem ich dann das Geld abheben ging, fragte sie mich noch doof wieso ich mich ihr gegenüber so arrogant verhielt was mich dazu brachte ihr meine Meinung zusagen. Anstatt sich wie einen richtigen Manager zu verhalten, sagte sie: Stammgast hin oder her sie hätte 1000 Kunden und könne sich diese nicht merken was meiner Meinung nach eine total unprofessionelle und inkompetente Aussage ist. Das traurigste an der ganzen Geschichte ist, dass alle die ich kenne schlecht über dieses Studio reden und ich immer noch Kundin war. Sogar enge befreundete sagten, dass man durch dieses Studio Nagelpilz erhalten haben. Normal wenn man sieht wie die Mitarbeiter vor Ort, die gleiche Nagelpfeile oder ohne zu desinfizieren den gleichen Pinsel von Kundin zu Kundin benutzt. Also bei mir war es das letzte Mal dass ich in dieses schreckliche Studio gehe. P.S: Auch würde ich mal als Staat nachschauen gehen ob die Mitarbeiter nicht unter dem Mindestlohn arbeiten, denn habe von einigen schon gehört wie unzufrieden sie sind.
Anonyme•il y a plus de 6 ans
Bin eigentlich rasch behandelt worden.
Jedoch spricht die Person kein Deutsch und ich hatte das Gefühl dass sich die Angestellten lustig über die Kunden machen.
Anonyme•il y a plus de 6 ans
Alles gut
Die Preise wenig zu hoch
Anonyme•il y a plus de 6 ans
Ich wurde von der Frau, die mich behandelt hat, weder begrüsst noch gefragt, ob ich etwas zu trinken will. Ich wurde zudem nur gefragt, welche Form und welche Farbe ich möchte. Kein einziges Mal wurde nachgefragt, ob es mir so gefällt oder ob die Länge oder die Form stimmt.
Ich habe mehrmals gesagt, dass ich es gerne kürzer und schmaler/dünner hätte, darauf wurde nicht wirklich reagiert.
Zudem haben sich die Kosmetiker/innen zu dritt immer auf eine asiatische Sprache unterhalten, gelacht und am Handy mit irgendjemandem eine Videotelefonie abgehalten. Auch dies fand ich sehr unangenehm, da ich ja nicht verstehe, ob sie über mich reden und lachen oder nicht.
Insgesamt fühlte ich mich sehr unerwünscht und unwohl. Zufrieden mit meinen Nägeln bin ich auch überhaupt nicht. Sie sind sehr unregelmässig dick und lang. Dies war bestimmt mein letzter Besuch in diesem Salon.