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3,9
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Sie machen was sie möchten und nicht was der kunder sagt.
Nägel wurden sehr schmal geschliffen.
Langsam merkt man, dass sich etwas tut une die zahlreichen Beschwerden ernstgenomme werden. Es hat eine merkliche Verbesserung stattgefunden und zwar bei den Punkten Ambiente, Qualität und Freundlichkeit.
Kommunikation zu Kunden könnte besser und netter sein.
Nach 2 tagen sind schon 2 nägel eingerissen.