{"id":1810,"date":"2026-07-03T15:13:31","date_gmt":"2026-07-03T15:13:31","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.ch/it/partners\/?post_type=blog&p=1810"},"modified":"2026-07-03T15:13:32","modified_gmt":"2026-07-03T15:13:32","slug":"miglior-software-gestionale-saloni","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.ch/it/partners\/blog\/apertura\/miglior-software-gestionale-saloni\/","title":{"rendered":"Come scegliere il software per il tuo salone: guida completa per piccole attività"},"content":{"rendered":"\n

Scegliere il software gestionale \u00e8 una delle decisioni pi\u00f9 importanti quando apri un\u2019attivit\u00e0, e una di quelle che \u00e8 pi\u00f9 facile rimpiangere se fai la scelta sbagliata.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Un<\/figure>\n\n\n\n

Tra appuntamenti da organizzare, clienti che non si presentano, pagamenti da gestire e weekend da riempire, l\u2019ultima cosa che ti serve \u00e8 un programma che complichi il lavoro invece di semplificarlo. Eppure succede spesso: si sceglie in base al prezzo o ci si lascia convincere da una demo ben fatta, per poi scoprire che nella pratica il software non \u00e8 adatto alle esigenze del salone.<\/p>\n\n\n\n

In questa guida scoprirai quali aspetti considerare prima di scegliere un software gestionale per il tuo salone, sia che tu stia aprendo la tua prima attivit\u00e0, sia che tu voglia sostituire un sistema che non ti soddisfa pi\u00f9. Mettiamo a confronto alcune delle piattaforme pi\u00f9 diffuse nel settore, come Treatwell, Salonized, Salonkee, Fresha, StudioBookr, Hairlist e Shore, per analizzarne i punti di forza e aiutarti a capire qual \u00e8 la soluzione pi\u00f9 adatta alle tue esigenze.<\/p>\n\n\n\n

Inizia dalle tue esigenze<\/h2>\n\n\n\n

Prima di confrontare i diversi software, chiediti di cosa hai davvero bisogno. Chi lavora da solo o ha una postazione in affitto ha esigenze molto diverse da quelle di un salone con cinque collaboratori. Concentrati sulle funzioni che possono semplificarti la giornata oggi: il resto potrai aggiungerlo pi\u00f9 avanti.<\/p>\n\n\n\n

Pensa prima di tutto alle funzionalit\u00e0 davvero essenziali: la possibilit\u00e0 di ricevere prenotazioni online anche fuori dall\u2019orario di apertura, i promemoria automatici per ridurre gli appuntamenti saltati, i pagamenti integrati per evitare di usare sistemi diversi e alcuni strumenti semplici per tenere sotto controllo incassi e servizi pi\u00f9 richiesti. Tutto il resto, dalla gestione del magazzino alle campagne di marketing, fino alle buste paga, pu\u00f2 arrivare in un secondo momento, quando l\u2019attivit\u00e0 cresce e diventano davvero indispensabili.<\/p>\n\n\n\n

Liberi professionisti e postazioni in affitto<\/h3>\n\n\n\n

Quando gestisci tutto in prima persona, la cosa pi\u00f9 importante \u00e8 non perdere tempo. Ti servono un\u2019agenda facile da usare, le schede clienti, un sistema per incassare i pagamenti e un link di prenotazione da condividere sui social. Tra appuntamenti, clienti e amministrazione, hai gi\u00e0 abbastanza cose a cui pensare: il software dovrebbe alleggerirti il lavoro, non aggiungerne altro.<\/p>\n\n\n\n

Piccoli team (2-10 persone)<\/h3>\n\n\n\n

Quando inizi a lavorare con un team, le esigenze cambiano: servono agende separate per ogni collaboratore, diversi livelli di accesso e, se possibile, un sistema che calcoli automaticamente le provvigioni: fare i conti a mano \u00e8 il modo migliore per creare incomprensioni a fine mese. Pu\u00f2 essere utile anche impostare listini diversi, cos\u00ec da applicare tariffe in base all\u2019esperienza del professionista e ai servizi offerti.<\/p>\n\n\n\n

Aprire un salone da zero<\/h3>\n\n\n\n

C\u2019\u00e8 un aspetto che molte guide ai software trascurano. Se hai appena aperto il salone, la priorit\u00e0 non \u00e8 organizzare una clientela gi\u00e0 esistente, ma iniziare a costruirla. Un buon gestionale pu\u00f2 aiutarti a tenere tutto sotto controllo, ma da solo non riempie l\u2019agenda. Ecco perch\u00e9, per una nuova attivit\u00e0, conta anche la capacit\u00e0 di farti trovare da chi ancora non ti conosce. Su questo torneremo tra poco.<\/p>\n\n\n\n

La differenza tra un gestionale tradizionale e un sistema di acquisizione dei clienti<\/h2>\n\n\n\n

Da una parte ci sono i gestionali tradizionali, che ti aiutano a organizzare il lavoro. Dall\u2019altra ci sono le piattaforme che, oltre a far funzionare il salone, possono anche aiutarti a farti trovare da nuovi clienti.<\/p>\n\n\n\n

I gestionali tradizionali<\/strong> ti aiutano a gestire l\u2019agenda e i pagamenti, e ti forniscono la reportistica completa. Ad attirare clienti, per\u00f2, devi pensarci tu.<\/p>\n\n\n\n

Le piattaforme che affiancano un marketplace al software gestionale<\/strong> ti offrono gli stessi strumenti di gestione, ma in pi\u00f9 permettono al tuo salone di comparire nei risultati di ricerca di chi sta cercando un trattamento nella tua zona. Treatwell gestisce il pi\u00f9 grande marketplace europeo dedicato a bellezza e benessere, dove ogni giorno circa mezzo milione di persone cerca un salone e prenota un trattamento. Anche altri gestionali offrono una piattaforma di prenotazione, ma con una base di utenti pi\u00f9 contenuta. Esistono anche soluzioni come Salonized: un gestionale completo con funzionalit\u00e0 avanzate, che pu\u00f2 essere integrato con la piattaforma di prenotazione di Treatwell. Cos\u00ec non devi scegliere tra un software pi\u00f9 completo e la possibilit\u00e0 di farti trovare da nuovi clienti.<\/p>\n\n\n\n

Per un salone gi\u00e0 avviato, con una clientela fidelizzata e l\u2019agenda spesso piena, un gestionale tradizionale pu\u00f2 essere pi\u00f9 che sufficiente. Ma se hai appena aperto o lavori in una zona molto competitiva, una piattaforma con marketplace ti offre un vantaggio che nessun post su Instagram pu\u00f2 replicare: la possibilit\u00e0 di farti trovare da persone che stanno gi\u00e0 cercando un appuntamento.<\/p>\n\n\n\n

\u00c8 qui che Treatwell fa la differenza. Ogni giorno mezzo milione di clienti visita la piattaforma e bastano appena 0,4 secondi perch\u00e9 uno di loro entri in contatto con un salone partner. \u00c8 anche grazie a questa diffusione che Google considera Treatwell una fonte affidabile di recensioni. Quando qualcuno cerca il tuo salone, la valutazione e le recensioni di Treatwell possono comparire direttamente nei risultati di ricerca, accanto al punteggio di Google. Una piattaforma pi\u00f9 diffusa non serve solo a portare nuovi clienti, ma d\u00e0 maggiore visibilit\u00e0 anche alle recensioni del tuo salone, proprio nel momento in cui le persone stanno decidendo dove prenotare i propri trattamenti. In pratica, il software non serve solo a gestire il salone: ti aiuta anche a farti conoscere e a riempire l\u2019agenda.<\/p>\n\n\n\n

Le principali piattaforme a confronto<\/h2>\n\n\n\n

Abbiamo confrontato le soluzioni pi\u00f9 diffuse tra i titolari di saloni in Svizzera e nel resto d\u2019Europa. L\u2019attenzione \u00e8 rivolta soprattutto alle esigenze di un\u2019attivit\u00e0 piccola o appena avviata, non alle funzioni pensate per realt\u00e0 molto pi\u00f9 grandi.<\/p>\n\n\n\n

L\u2019ecosistema Treatwell: Connect e Salonized<\/h3>\n\n\n\n

Treatwell \u00e8 l\u2019unico operatore di questo confronto a offrire due software diversi, entrambi collegati alla stessa piattaforma di prenotazione. In questo modo puoi scegliere la soluzione pi\u00f9 adatta alle tue esigenze: Connect, pi\u00f9 semplice e integrato con la piattaforma, oppure Salonized, un gestionale pi\u00f9 completo e ricco di funzioni.<\/p>\n\n\n\n

Treatwell Connect<\/h3>\n\n\n\n

Treatwell Connect \u00e8 il gestionale di Treatwell<\/a>, integrato con la pi\u00f9 grande piattaforma europea per la prenotazione di trattamenti per capelli, bellezza e benessere. Agenda, pagamenti, gestione del team, report e comunicazioni con i clienti sono riuniti in un unico sistema. In pi\u00f9, il tuo salone pu\u00f2 farsi trovare da milioni di persone che ogni mese cercano e prenotano un appuntamento su Treatwell.<\/p>\n\n\n\n

Paghi un canone mensile per il software e una commissione solo quando Treatwell ti porta un nuovo cliente. Le prenotazioni successive dello stesso cliente, quelle ricevute direttamente dal salone e quelle effettuate tramite i pulsanti \u00abPrenota subito\u00bb sul tuo sito non prevedono commissioni. Per un salone appena aperto significa sostenere un costo solo quando arrivano nuovi clienti, invece di investire in un abbonamento senza sapere quale ritorno porter\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> visibilit\u00e0 sulla piattaforma di prenotazione di Treatwell in oltre 13 mercati europei, pagamenti integrati tramite l\u2019app Connect, promemoria gratuiti via SMS, profili dei collaboratori con foto dei lavori, trattamenti in evidenza nel profilo, gestione della lista d\u2019attesa, integrazione con Reserve with Google, widget di prenotazione per il tuo sito, possibilit\u00e0 di aggiungere collaboratori senza costi extra e report che mostrano da dove arrivano le prenotazioni.<\/p>\n\n\n\n

Cosa<\/strong> tenere presente:<\/strong> Connect \u00e8 pensato per essere il gestionale principale del salone. Le funzioni dedicate al magazzino e alle buste paga sono meno complete rispetto ad altri gestionali, ma per un piccolo salone questo pu\u00f2 tradursi in un sistema pi\u00f9 semplice e immediato.<\/p>\n\n\n\n

Ideale per:<\/strong> saloni appena aperti che vogliono trovare nuovi clienti fin dal primo giorno, professionisti che lavorano da soli, piccoli team e, pi\u00f9 in generale, attivit\u00e0 che vogliono aumentare il numero di prenotazioni.<\/p>\n\n\n\n

Salonized<\/h3>\n\n\n\n

Salonized \u00e8 il software gestionale di Treatwell pensato per i saloni che cercano strumenti pi\u00f9 completi. Include agenda, prenotazioni online, POS, gestione del magazzino, schede cliente, strumenti di marketing e integrazioni con piattaforme come Mailchimp, Google Calendar e Prenota con Google.<\/p>\n\n\n\n

La differenza principale rispetto a Connect: Salonized \u00e8 un gestionale in abbonamento che pu\u00f2 essere integrato con la piattaforma di prenotazione di Treatwell. Le prenotazioni vengono importate automaticamente nell\u2019agenda di Salonized e contrassegnate con il logo TW, cos\u00ec sai subito da dove arriva ogni cliente. Hai a disposizione un gestionale pi\u00f9 completo, senza rinunciare alla visibilit\u00e0 offerta dalla pi\u00f9 grande piattaforma europea per la prenotazione di trattamenti di bellezza e benessere.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> funzioni pi\u00f9 avanzate, tra cui gestione del magazzino, schede cliente dettagliate con storico dei trattamenti, strumenti di marketing, integrazioni con Mailchimp, Google Calendar e Prenota con Google, widget di prenotazione personalizzabile e prova gratuita di 14 giorni. Grazie all\u2019integrazione con Treatwell, puoi affiancare a un gestionale pi\u00f9 completo la visibilit\u00e0 della pi\u00f9 grande piattaforma europea per la prenotazione di trattamenti di bellezza e benessere.<\/p>\n\n\n\n

Cosa tenere presente:<\/strong> l\u2019abbonamento mensile parte da circa 21 CHF al mese, a cui si aggiunge un costo per ogni collaboratore in pi\u00f9, quindi non \u00e8 una soluzione gratuita per iniziare. L\u2019integrazione con Treatwell \u00e8 facoltativa e prevede una commissione sulle nuove prenotazioni generate dalla piattaforma. Rispetto a Connect offre pi\u00f9 funzioni, ma richiede anche un po\u2019 pi\u00f9 di tempo per la configurazione e per prendere dimestichezza con il software.<\/p>\n\n\n\n

Ideale per:<\/strong> saloni in crescita (da 2 a 10 persone) che hanno bisogno di un gestionale pi\u00f9 completo, attivit\u00e0 che vogliono la sincronizzazione con Google Calendar e altre integrazioni, e titolari che desiderano la visibilit\u00e0 offerta da Treatwell senza rinunciare a funzioni gestionali pi\u00f9 avanzate.<\/p>\n\n\n\n

Salonkee<\/h3>\n\n\n\n

Salonkee \u00e8 una piattaforma gestionale con sede in Lussemburgo, disponibile in diversi mercati europei. Offre agenda, prenotazioni online e strumenti per la gestione dei pagamenti.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> interfaccia intuitiva e buoni strumenti di gestione di base.<\/p>\n\n\n\n

Cosa tenere presente<\/strong>:<\/strong> le funzioni sono ancora in evoluzione e potrebbero mancare alcuni report avanzati o strumenti di marketing presenti nelle piattaforme pi\u00f9 grandi. Inoltre, la piattaforma di prenotazione ha una base di utenti pi\u00f9 contenuta rispetto a Treatwell.<\/p>\n\n\n\n

Fresha<\/h3>\n\n\n\n

Fresha prevede un canone mensile per ogni collaboratore prenotabile, a cui si aggiungono le commissioni sui pagamenti elaborati tramite la piattaforma e alcune funzioni opzionali a pagamento. Offre anche una piattaforma di prenotazione per i clienti, anche se \u00e8 meno diffusa in Europa rispetto a Treatwell. Il canone contenuto pu\u00f2 essere interessante per chi \u00e8 attento ai costi, ma le commissioni sulle transazioni possono incidere sempre di pi\u00f9 con l\u2019aumentare delle prenotazioni.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> buoni strumenti di prenotazione e POS, presenza nelle principali citt\u00e0 attraverso la piattaforma di prenotazione e funzioni complete, tra cui gestione del magazzino e strumenti di marketing.<\/p>\n\n\n\n

Cosa<\/strong> tenere presente:<\/strong> tra canone mensile, costo per ogni collaboratore e commissioni sui pagamenti, la spesa pu\u00f2 aumentare rapidamente con la crescita del salone. L\u2019assistenza telefonica \u00e8 inclusa solo nel piano Team o come opzione a pagamento nel piano Independent. Inoltre, la piattaforma di prenotazione \u00e8 meno efficace al di fuori delle grandi citt\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

StudioBookr<\/h3>\n\n\n\n

StudioBookr \u00e8 un gestionale che include prenotazioni online, gestione dei clienti e report di base. \u00c8 pensato per chi cerca una soluzione semplice da configurare e da usare.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> semplice e veloce da configurare, prezzi d\u2019ingresso accessibili, strumento intuitivo con poca difficolt\u00e0 di apprendimento.<\/p>\n\n\n\n

Cosa<\/strong> tenere presente:<\/strong> non dispone di una piattaforma di prenotazione per trovare nuovi clienti, quindi dovrai occuparti in prima persona della promozione del salone. Le funzioni sono pi\u00f9 essenziali rispetto a quelle delle piattaforme pi\u00f9 complete e il team di assistenza \u00e8 ridotto.<\/p>\n\n\n\n

Hairlist<\/h3>\n\n\n\n

Hairlist \u00e8 un gestionale che offre prenotazioni online, gestione dei clienti, newsletter e campagne SMS, oltre a un registratore di cassa integrato con la contabilit\u00e0. \u00c8 particolarmente diffuso sul mercato locale e pensato per i saloni che cercano una soluzione completa per la gestione delle prenotazioni e dell\u2019attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> prenotazioni online con strumenti di marketing (newsletter, SMS), registratore di cassa integrato con la contabilit\u00e0, presenza locale consolidata, funzioni pensate per la gestione del salone e delle attivit\u00e0 amministrative.<\/p>\n\n\n\n

Cosa tenere presente<\/strong>:<\/strong> non include una piattaforma di prenotazione per trovare nuovi clienti, quindi dovrai promuovere il salone con i tuoi canali. Le funzioni sono pi\u00f9 essenziali rispetto alle piattaforme europee pi\u00f9 complete e non offre la visibilit\u00e0 integrata di servizi come Treatwell.<\/p>\n\n\n\n

Shore<\/h3>\n\n\n\n

Shore \u00e8 un gestionale che include prenotazioni online, gestione dei clienti, strumenti di marketing e un POS per iPad con gestione del magazzino e fatturazione a norma. I clienti possono prenotare dal tuo sito, da Instagram o da Google e gli appuntamenti vengono inseriti automaticamente nella tua agenda.<\/p>\n\n\n\n

Punti di forza<\/strong>:<\/strong> POS per iPad ben progettato, con gestione del magazzino e registratore di cassa a norma, pulsanti di prenotazione per Google, Instagram e sito web, promemoria automatici, raccolta delle recensioni, automazioni di marketing e configurazione rapida.<\/p>\n\n\n\n

Cosa tenere presente:<\/strong> non offre una piattaforma di prenotazione per trovare nuovi clienti, quindi dovrai promuovere il salone in autonomia. I costi possono aumentare con l\u2019acquisto del POS e l\u2019attivazione delle funzioni pi\u00f9 avanzate.<\/p>\n\n\n\n

Confronto diretto<\/h2>\n\n\n\n
Piattaforma<\/th>Tipo<\/th>Marketplace<\/th>Canone mensile<\/th>Modello di commissioni<\/th>Ideale per<\/th><\/tr><\/thead>
Treatwell Connect<\/td>Gestionale + marketplace<\/td>Il pi\u00f9 grande d\u2019Europa<\/td>S\u00ec<\/td>Solo sulla prima prenotazione di ogni nuovo cliente<\/td>Saloni nuovi o piccoli che vogliono aumentare il numero di clienti<\/td><\/tr>
Salonized<\/td>Gestionale + integrazione marketplace<\/td>Tramite Treatwell<\/td>Da 21 \u20ac\/mese<\/td>Commissione marketplace sui nuovi clienti<\/td>Team in crescita che vogliono pi\u00f9 funzioni<\/td><\/tr>
Salonkee<\/td>Gestionale + marketplace<\/td>S\u00ec, in sviluppo<\/td>S\u00ec<\/td>Variabile<\/td>Saloni che vogliono una piattaforma locale e intuitiva<\/td><\/tr>
Fresha<\/td>Gestionale + marketplace<\/td>S\u00ec, soprattutto in grandi citt\u00e0<\/td>S\u00ec<\/td>No<\/td>Chi lavora da solo e fa attenzione al budget<\/td><\/tr>
StudioBookr<\/td>Solo gestionale<\/td>Nessuno<\/td>S\u00ec<\/td>N\/D<\/td>Piccoli saloni che vogliono un avvio semplice ed economico<\/td><\/tr>
Hairlist<\/td>Solo gestionale<\/td>Nessuno<\/td>S\u00ec<\/td>N\/D<\/td>Saloni che vogliono prenotazioni pi\u00f9 gestione e contabilit\u00e0<\/td><\/tr>
Shore<\/td>Solo gestionale<\/td>Nessuno<\/td>S\u00ec<\/td>N\/D<\/td>Saloni che vogliono una soluzione all-in-one con POS su iPad<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

Nota: prezzi e funzionalit\u00e0 possono cambiare. Verifica le condizioni aggiornate direttamente con ciascun fornitore prima di sottoscrivere un <\/em>contratto<\/em>.<\/em><\/p>\n\n\n\n

Valuta il costo totale, non solo il canone mensile<\/h2>\n\n\n\n

Il prezzo pubblicizzato non coincide sempre con quello che pagherai davvero. Una piattaforma senza canone mensile, ma con commissioni su ogni transazione, pu\u00f2 diventare pi\u00f9 cara di un abbonamento quando il numero di prenotazioni cresce. Allo stesso modo, un canone pi\u00f9 alto pu\u00f2 essere pi\u00f9 conveniente se ti offre pi\u00f9 visibilit\u00e0. Un gestionale economico, invece, potrebbe richiedere altri investimenti per portare nuovi clienti: inserzioni su Instagram, campagne su Google o attivit\u00e0 promozionali per riempire l\u2019agenda.<\/p>\n\n\n\n

Quando confronti le diverse soluzioni, considera anche le commissioni sui pagamenti, quanto spenderesti per promuovere il salone se dovessi trovare i clienti da solo, il costo dell\u2019hardware (come terminali per i pagamenti o tablet) e il tempo che oggi dedichi alle attivit\u00e0 amministrative e che un buon software potrebbe farti risparmiare.<\/p>\n\n\n\n

Il modello di Treatwell segue questa logica: con Connect paghi una commissione solo quando la piattaforma ti porta un cliente nuovo. Se quella persona torna a prenotare da Treatwell, dal widget sul tuo sito, dai pulsanti \u201cPrenota subito\u201d sui social o contattandoti direttamente, non sono previste altre commissioni. Con Salonized puoi partire dal gestionale e aggiungere, se ne hai bisogno, la visibilit\u00e0 offerta da Treatwell. In questo modo decidi tu quanto investire negli strumenti per gestire il salone e quanto nella ricerca di nuovi clienti. In ogni caso, la commissione si applica solo ai nuovi clienti, non alle prenotazioni dei clienti che hai gi\u00e0 acquisito.<\/p>\n\n\n\n

Cosa controllare prima di scegliere<\/h2>\n\n\n\n

Quasi tutte le piattaforme offrono un periodo di prova. Approfittane per verificare come funzionano davvero. Un\u2019occhiata veloce non basta: prova a inserire alcuni appuntamenti, simula un pagamento, controlla come appare la conferma di prenotazione dal punto di vista del cliente e usa l\u2019app per smartphone durante una normale giornata di lavoro.<\/p>\n\n\n\n

Come organizzare i primi tre mesi<\/h3>\n\n\n\n

Prime due settimane:<\/strong> crea l’account, inserisci i tuoi trattamenti e i prezzi, configura le agende del tuo team e prova l’intero percorso di prenotazione dall’inizio alla fine. Prima di partire, controlla pi\u00f9 volte il listino: dover correggere i prezzi dopo le prime prenotazioni pu\u00f2 creare situazioni spiacevoli.<\/p>\n\n\n\n

Dalla 3\u00aa alla 6\u00aa settimana:<\/strong> con l\u2019arrivo dei primi clienti, assicurati che tutto il team sappia usare il sistema con sicurezza. Definisci le regole per cancellazioni e acconti, collega gli strumenti di prenotazione al sito e ai social e inizia a raccogliere dati utili per capire cosa sta funzionando meglio.<\/p>\n\n\n\n

Dalla 7\u00aa alla 12\u00aa settimana:<\/strong> perfeziona il sistema sulla base di ci\u00f2 che osservi. Controlla i report per vedere quali trattamenti vengono prenotati di pi\u00f9, da dove arrivano i clienti e se il tasso di appuntamenti saltati sta calando. Aggiorna i trattamenti in primo piano e i listini sulla base di dati concreti, non di supposizioni.<\/p>\n\n\n\n

Se usi Treatwell o Salonized integrato con la piattaforma, \u00e8 in questa fase che iniziano a vedersi i risultati. Con l\u2019aumentare delle recensioni cresce anche la visibilit\u00e0 del profilo e, di conseguenza, possono aumentare le prenotazioni. Con il tempo, un salone attivo e ben recensito tende a comparire pi\u00f9 spesso nelle ricerche dei clienti.<\/p>\n\n\n\n

Le domande da porti prima di sottoscrivere un abbonamento<\/h3>\n\n\n\n

Posso esportare i dati dei clienti? In che modo la piattaforma gestisce gli aspetti legati al GDPR? Che tipo di assistenza offre? Ci sono vincoli contrattuali? Se include una piattaforma di prenotazione per i consumatori, come funzionano le commissioni sui nuovi clienti e su quelli abituali? E quali costi si applicano ai pagamenti, oltre alle tariffe dichiarate?<\/p>\n\n\n\n

Evita gli errori pi\u00f9 comuni di chi apre un salone<\/h2>\n\n\n\n

L\u2019errore pi\u00f9 comune \u00e8 scegliere basandosi solo sul prezzo. Un software economico che non ti aiuta a farti conoscere pu\u00f2 farti risparmiare qualche decina di franchi al mese, ma costringerti a investire molto di pi\u00f9 in attivit\u00e0 promozionali per attirare clienti. Il secondo errore comune \u00e8 scegliere una soluzione troppo complessa. Non ha molto senso investire in un software pensato per grandi catene, con strumenti avanzati per gestire pi\u00f9 sedi e il personale, se hai un piccolo salone con due postazioni e un collaboratore che ti d\u00e0 una mano il sabato.<\/p>\n\n\n\n

Non scegliere un software senza aver provato prima l\u2019app per smartphone: probabilmente la userai pi\u00f9 della versione per computer. Verifica anche che sia possibile esportare i dati dei clienti, per evitare lunghe operazioni manuali se un giorno deciderai di cambiare sistema. Infine, non dare per scontato di riuscire a configurare tutto all\u2019ultimo momento. Concediti almeno un paio di settimane per prendere confidenza con il sistema prima di accogliere i primi clienti.<\/p>\n\n\n\n

Valuta quando potenziare o cambiare software<\/h2>\n\n\n\n

La prima scelta non deve necessariamente essere quella definitiva. Cambiare software, per\u00f2, richiede tempo: bisogna trasferire i dati dei clienti, abituare il team al nuovo sistema e, in alcuni casi, raccogliere recensioni da zero. Per questo vale la pena scegliere con attenzione fin dall\u2019inizio.<\/p>\n\n\n\n

Ci sono diversi segnali che indicano che il software che usi non basta pi\u00f9 alle esigenze del salone. Magari hai raggiunto il limite di prenotazioni o di utenti previsto dal tuo piano, oppure hai bisogno di report pi\u00f9 approfonditi. Pu\u00f2 darsi anche che il team sia cresciuto e che servano livelli di accesso pi\u00f9 avanzati. E se ti accorgi di passare pi\u00f9 tempo a trovare soluzioni ai limiti del software che a usarlo davvero, probabilmente \u00e8 arrivato il momento di cambiare.<\/p>\n\n\n\n

Se hai iniziato con uno strumento gratuito o di base e oggi il salone lavora con regolarit\u00e0, pu\u00f2 essere utile confrontare il costo di un abbonamento fisso con quello di una piattaforma che applica commissioni sui nuovi clienti. La scelta dipende dal numero di prenotazioni che gestisci e dalle esigenze della tua attivit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n

La checklist per la prima settimana<\/h2>\n\n\n\n
    \n
  • Crea l\u2019account e assegna a ogni collaboratore il livello di accesso corretto.<\/li>\n\n\n\n
  • Inserisci tutti i trattamenti con descrizioni, durate e prezzi accurati.<\/li>\n\n\n\n
  • Imposta listini differenziati se i prezzi variano in base all\u2019esperienza del professionista.<\/li>\n\n\n\n
  • Imposta gli orari di apertura e gli eventuali blocchi in agenda per pause pranzo, formazione e altre attivit\u00e0.<\/li>\n\n\n\n
  • Imposta le regole per cancellazioni e acconti prima di aprire le prenotazioni ai clienti.<\/li>\n\n\n\n
  • Collega il widget di prenotazione al tuo sito e ai tuoi profili social.<\/li>\n\n\n\n
  • Esegui un pagamento di prova per verificare che il POS o i pagamenti online funzionino correttamente.<\/li>\n\n\n\n
  • Carica le foto del portfolio e completa il profilo o la descrizione del salone.<\/li>\n\n\n\n
  • Simula una prenotazione come se fossi un cliente, dalla ricerca alla conferma dell\u2019appuntamento.<\/li>\n\n\n\n
  • Spiega al team come usare l’agenda, registrare l’arrivo dei clienti e gestire chi entra senza appuntamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n

    FAQ<\/h2>\n

    Qual è il miglior software per un'attività appena avviata?<\/h3>

    Se hai appena aperto, può essere utile scegliere una piattaforma che, oltre a gestire appuntamenti e pagamenti, ti aiuti anche a farti conoscere. Con Treatwell Connect, il tuo salone può comparire tra i risultati di chi sta già cercando un trattamento nella tua zona, fin dal primo giorno. Se invece cerchi un gestionale con funzioni più avanzate, Salonized può integrarsi con Treatwell e aggiungere la visibilità della piattaforma ai suoi strumenti di gestione. In entrambi i casi, il tuo salone può essere trovato da chi cerca un trattamento nella tua zona.<\/p> <\/div>

    Vale la pena scegliere un software gestionale gratuito?<\/h3>

    I piani gratuiti possono essere un buon punto di partenza, ma in genere offrono meno funzioni e non includono una piattaforma che permetta ai clienti di scoprire e prenotare il tuo salone. Prima di decidere, considera anche quanto ti costerebbe trovare nuovi clienti con altri strumenti. “Gratis” non sempre significa spendere meno.<\/p> <\/div>

    Come funziona la commissione di Treatwell?<\/h3>

    Paghi una commissione solo la prima volta che un nuovo cliente ti scopre e prenota su Treatwell. Le prenotazioni successive di quel cliente sono gratuite, così come tutte le prenotazioni effettuate direttamente con il salone o attraverso il widget di prenotazione del tuo sito. Se usi Salonized con l’integrazione del marketplace di Treatwell, paghi la commissione solo la prima volta che un nuovo cliente ti scopre tramite la piattaforma.<\/p> <\/div>

    Qual è la differenza tra Treatwell Connect e Salonized?<\/h3>

    Entrambi si integrano con Treatwell, ma sono prodotti diversi. Connect è una soluzione più semplice, in cui software e piattaforma di prenotazione lavorano insieme. Salonized è un gestionale più completo, con funzioni come gestione del magazzino, automazioni di marketing, sincronizzazione con Google Calendar e integrazione con Mailchimp. Scegli Connect se la priorità è farti trovare da nuovi clienti. Scegli Salonized se cerchi strumenti di gestione più avanzati.<\/p> <\/div>

    Posso cambiare il gestionale in un secondo momento?<\/h3>

    Sì, ma non è una decisione da prendere alla leggera. Trasferire i dati dei clienti, formare il team sul nuovo sistema e ricostruire alcuni aspetti della presenza online richiede tempo. Prima di scegliere una piattaforma, verifica sempre quali opzioni offre per esportare i dati: ti daranno maggiore libertà se un giorno deciderai di cambiare.<\/p> <\/div>

    Quali funzioni sono davvero indispensabili in un piccolo salone?<\/h3>

    Le prenotazioni online e i pagamenti integrati sono tra le più importanti. A queste si aggiungono i promemoria automatici, utili per ridurre il numero di clienti che non si presentano, e strumenti semplici per capire quali trattamenti sono più richiesti e più redditizi. Tutto il resto può aspettare, almeno finché l’attività non prende ritmo.<\/p> <\/div>

    Quanto tempo serve per configurare un gestionale?<\/h3>

    L’impostazione iniziale richiede in genere uno o due giorni, se hai già a disposizione tutte le informazioni necessarie. Per completare la configurazione, formare il team e verificare che tutto funzioni correttamente possono però servire alcune settimane. Se possibile, evita di iniziare a lavorare con i clienti mentre stai ancora prendendo confidenza con il software.<\/p> <\/div> <\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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Tutto il resto può aspettare, almeno finché l’attività non prende ritmo.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"},{"@type":"Question","@id":"https:\/\/www.treatwell.ch/it/partners\/blog\/apertura\/miglior-software-gestionale-saloni\/#faq-question-1782997663524-6","position":7,"url":"https:\/\/www.treatwell.ch/it/partners\/blog\/apertura\/miglior-software-gestionale-saloni\/#faq-question-1782997663524-6","name":"Quanto tempo serve per configurare un gestionale?","answerCount":1,"acceptedAnswer":{"@type":"Answer","text":"L’impostazione iniziale richiede in genere uno o due giorni, se hai già a disposizione tutte le informazioni necessarie. Per completare la configurazione, formare il team e verificare che tutto funzioni correttamente possono però servire alcune settimane. Se possibile, evita di iniziare a lavorare con i clienti mentre stai ancora prendendo confidenza con il software.","inLanguage":"it-IT"},"inLanguage":"it-IT"}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/blog\/1810","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/blog"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/types\/blog"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/users\/104"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1811"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1810"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1810"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1810"},{"taxonomy":"target-audience","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.treatwell.ch\/it\/partners\/wp-json\/wp\/v2\/target-audience?post=1810"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}