{"id":1854,"date":"2026-07-06T10:18:54","date_gmt":"2026-07-06T10:18:54","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.ch/it/partners\/?post_type=blog&p=1854"},"modified":"2026-07-06T10:18:55","modified_gmt":"2026-07-06T10:18:55","slug":"attirare-nuovi-clienti-salone","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.ch/it/partners\/blog\/crescita\/attirare-nuovi-clienti-salone\/","title":{"rendered":"Come attirare nuovi clienti nel tuo salone"},"content":{"rendered":"\n

Attirare nuovi clienti dipende da tre cose: farti trovare facilmente, ispirare fiducia ed essere facile da prenotare. Mettile insieme, dai alle persone un motivo per tornare e la crescita arriva da s\u00e9.<\/em><\/p>\n\n\n\n

\"Una<\/figure>\n\n\n\n

Fatti trovare dove i clienti gi\u00e0 cercano<\/h2>\n\n\n\n

Nessun nuovo cliente ti trova allo stesso modo. Ti cerca su Google, scorre i social e chiede agli amici, spesso tutto insieme. I saloni che crescono non puntano mai su una sola tattica, ma combinano una presenza online solida, recensioni credibili, offerte ragionate e una prenotazione semplice. Prima di spendere anche un euro, definisci con chiarezza chi vuoi raggiungere: et\u00e0, trattamenti richiesti, quanto spende di solito. Del resto, chi prenota una piega in pausa pranzo ha bisogno di un messaggio diverso rispetto a una sposa che organizza il suo pacchetto matrimonio, quindi calibra la comunicazione su ogni pubblico.<\/p>\n\n\n\n

Fatti trovare su Google e su Treatwell<\/h2>\n\n\n\n

Comparire in cima ai risultati di Google parte da un Profilo dell’attivit\u00e0 su Google completo e aggiornato: orari corretti, descrizioni dettagliate dei trattamenti, le categorie giuste (come \u201cParrucchiere\u201d o \u201cBalayage\u201d) e foto recenti dei tuoi lavori. Aggiornalo con regolarit\u00e0, rispondi alle recensioni e attiva i link per messaggi e prenotazioni, perch\u00e9 Google privilegia le schede attive e utili. Per la ricerca locale, punta sulle combinazioni di trattamento e citt\u00e0, come \u201cbalayage Lugano\u201d invece del solo \u201cparrucchiere\u201d.<\/p>\n\n\n\n

Il tuo profilo Treatwell funziona allo stesso modo e ti mette davanti a chi sta gi\u00e0 cercando un appuntamento sul marketplace. Curalo con la stessa attenzione: descrizioni e prezzi chiari, foto d’impatto e i trattamenti pi\u00f9 richiesti o pi\u00f9 redditizi messi in primo piano, cos\u00ec i clienti li vedono per primi. Un profilo completo e curato \u00e8 pi\u00f9 visibile e molto pi\u00f9 facile da cui prenotare.<\/p>\n\n\n\n

Costruisci fiducia con le recensioni<\/h2>\n\n\n\n

Le recensioni sono il segnale di fiducia pi\u00f9 importante quando qualcuno sceglie un salone. Un flusso costante di recensioni recenti e una buona valutazione dimostrano che sei affidabile, e gestire con classe qualche recensione critica dimostra attenzione. Chiedi la recensione quando il cliente \u00e8 visibilmente soddisfatto, non mentre sta uscendo dalla porta, e rendila facile con un link diretto via SMS o email entro un’ora.<\/p>\n\n\n\n

Su Treatwell le recensioni sono verificate e compaiono direttamente sul tuo profilo, proprio dove i nuovi clienti le vedono nel momento della scelta. Appena registri l’email di un cliente, Connect invia in automatico una richiesta di recensione qualche giorno dopo ogni visita: cos\u00ec il numero di recensioni cresce senza che tu debba rincorrerlo. Per approfondire come raccoglierle e usarle al meglio, trovi tutto nella nostra guida per ottenere pi\u00f9 recensioni<\/a>.<\/p>\n\n\n\n

Usa le offerte per le prime visite e per gli orari vuoti<\/h2>\n\n\n\n

Un’offerta di benvenuto invoglia a provare, ma l’offerta sbagliata attira solo cacciatori di sconti che non pagano mai il prezzo pieno. Meglio puntare sui pacchetti che su sconti aggressivi: \u201ctaglio, colore e consulenza a 99 CHF\u201d trasmette pi\u00f9 valore di \u201c-50% su tutto\u201d, che fa sembrare il tuo brand economico in fretta. Metti un limite di tempo a ogni sconto, cos\u00ec spinge all’azione e protegge i tuoi prezzi normali. Funziona bene anche un semplice programma passaparola a doppio vantaggio, in cui sia chi presenta sia il nuovo cliente ricevono qualcosa, perch\u00e9 i clienti presentati arrivano gi\u00e0 convinti.<\/p>\n\n\n\n

Per riempire in modo mirato le fasce pi\u00f9 tranquille, attiva in Connect le offerte per gli orari di morbida: lo sconto vale solo quando ti servono davvero le prenotazioni, e non ovunque.<\/p>\n\n\n\n

Trasforma le prime visite in clienti abituali<\/h2>\n\n\n\n

Conquistare un cliente \u00e8 solo met\u00e0 del lavoro: il valore vero sta nel farlo tornare. Il modo pi\u00f9 semplice per aumentare le prenotazioni ripetute \u00e8 restare in contatto con costanza ed eliminare ogni motivo per dimenticarti.<\/p>\n\n\n\n

Comincia importando i tuoi clienti esistenti in Connect. Carica tutta la lista in una volta: da Connect su desktop vai su Clienti<\/strong>, poi Aggiungi<\/strong>, poi Importa da file<\/strong>, compila il modello e ricaricalo (XLS, XLSX o CSV; ogni cliente ha bisogno almeno di un numero di telefono o di un’email). I clienti che carichi tu tornano senza commissioni: le loro visite successive non ti costano alcuna commissione sul marketplace.<\/p>\n\n\n\n

Da l\u00ec Connect gestisce in automatico gli aggiornamenti degli appuntamenti al posto tuo, sempre a nome del tuo salone. A seconda delle funzioni che attivi, i tuoi clienti ricevono:<\/p>\n\n\n\n