Ich habe einen Fehler beim Eintragen der Online Reservation gemacht. Die Chefin hat direkt bei der Begrüssung die Augen verdreht & unfreundlich reagiert. Angela hat es gut erklärt. Trotzdem wurde ich leider abgefertigt. 20 min (!) für lange Haare waschen, Pflege, Schneiden & Föhnen für CHF 119.00. Wenn der Kunde sich im Vorfeld falsch informiert, aufzeigen wie die Kosten korrekt verrechnet werden. Und was eine Pflege, zusätzliche Leistung etc. kosten wird. Transparenz zeigen!