{"id":5550,"date":"2026-05-22T14:05:18","date_gmt":"2026-05-22T14:05:18","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.ch/partners\/?post_type=blog&p=5550"},"modified":"2026-08-05T13:00:03","modified_gmt":"2026-08-05T13:00:03","slug":"kartenterminal-gebuehren-im-vergleich-was-saloninhaber-wirklich-zahlen","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.ch/partners\/inspiration\/blog\/kartenterminal-gebuehren-im-vergleich-was-saloninhaber-wirklich-zahlen\/","title":{"rendered":"Kartenterminal-Geb\u00fchren im Vergleich: Was Salons wirklich zahlen"},"content":{"rendered":"\n

Du hast unterschrieben, weil dir jemand gesagt hat, es seien \u201enur 1.69 %\u201c. Aber dann kommt die Monatsgeb\u00fchr. Die Hardware-Miete. Die separate App. Und jedes Quartal kneifst du die Augen zusammen vor zwei verschiedenen Berichten und versuchst herauszufinden, ob die Zahlen zusammenpassen.<\/em><\/em><\/p>\n\n\n\n

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Kommt dir das bekannt vor? Damit bist du nicht allein. Die meisten Saloninhaber*innen zahlen f\u00fcr die Kartenabwicklung mehr, als ihnen bewusst ist \u2013 nicht weil der beworbene Satz falsch w\u00e4re, sondern weil ihnen niemand das ganze Bild gezeigt hat.<\/p>\n\n\n\n

Dieser Leitfaden schl\u00fcsselt es auf: welche Geb\u00fchren es wirklich gibt, wo die versteckten Kosten sitzen und wie du Anbieter richtig vergleichst, damit du auf Basis der Gesamtkosten entscheidest \u2013 und nicht auf Basis von Marketingversprechen.<\/p>\n\n\n\n

Welche Geb\u00fchren es wirklich gibt: das ganze Bild<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Bevor du irgendjemanden vergleichst, lohnt es sich zu verstehen, wof\u00fcr dir tats\u00e4chlich etwas berechnet wird. Die meisten Saloninhaber*innen konzentrieren sich auf die Transaktionsgeb\u00fchr, also den Prozentsatz, den du pro Kartenzahlung zahlst, weil das die Zahl ist, mit der jeder Anbieter wirbt. Aber sie ist nur ein Teil der Kosten.<\/p>\n\n\n\n

Darauf solltest du auf deiner Abrechnung achten. Die Transaktionsgeb\u00fchr<\/strong> ist der Prozentsatz pro Kartenzahlung \u2013 der, den alle nennen. Dar\u00fcber hinaus f\u00fcgen manche Anbieter eine feste Geb\u00fchr pro Transaktion<\/strong> hinzu, wenige Rappen pro Zahlung, leicht zu \u00fcbersehen, aber sie summieren sich schnell, wenn du viele kleinere Behandlungen machst, wie Augenbrauen-Waxing oder Bartschnitte.<\/p>\n\n\n\n

Dann gibt es das monatliche oder j\u00e4hrliche Abo<\/strong>. Manche Anbieter berechnen die Software, das Konto oder beides. Hardwarekosten<\/strong> decken den Kauf, die Miete oder das Leasing des Kartenterminals selbst ab, und manche Anbieter berechnen zus\u00e4tzlich Einrichtungs- oder Servicegeb\u00fchren. R\u00fcckbuchungsgeb\u00fchren<\/strong> kommen ins Spiel, wenn eine Kundin eine Zahlung anficht. Und das Auszahlungstempo<\/strong> ist technisch gesehen keine Geb\u00fchr, aber langsamere Auszahlungen kosten dich Liquidit\u00e4t. Geld, das tagelang auf dem Konto eines anderen liegt, ist Geld, das du nicht nutzen kannst, um Lieferanten oder dein Team zu bezahlen.<\/p>\n\n\n\n

Warum der g\u00fcnstigste Satz nicht immer die g\u00fcnstigste Option ist<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Jeder Terminalanbieter wirbt mit einem Transaktionssatz. Es ist die Zahl auf der Anzeige, die Zahl auf der Vergleichsseite, die Zahl, die dir der Kollege aus dem Salon die Strasse runter genannt hat. Aber dieser Satz allein sagt dir fast nichts dar\u00fcber, was du am Ende wirklich zahlst.<\/p>\n\n\n\n

Um richtig zu vergleichen, musst du die Gesamtbetriebskosten<\/strong> betrachten. Das heisst: die Transaktionsgeb\u00fchr plus<\/em> etwaige feste Transaktionsgeb\u00fchren, monatliche Abos, Hardwarekosten und die Verwaltungszeit f\u00fcr ein System, das nicht mit deinem Kalender verbunden ist.<\/p>\n\n\n\n

Ein Anbieter mit einem Kampfpreis als beworbenem Satz, aber mit einem Abo von CHF 20 pro Monat, einem Terminal f\u00fcr CHF 150, festen Transaktionsgeb\u00fchren und w\u00f6chentlichen Auszahlungen kann dich leicht mehr kosten als einer mit einem wettbewerbsf\u00e4higen Satz, ohne Monatsgeb\u00fchr, mit t\u00e4glichen Auszahlungen und null Abgleichzeit. Die Rechnung z\u00e4hlt mehr als das Marketing.<\/p>\n\n\n\n

Und dann gibt es noch die Kosten, die fast niemand einrechnet: deine Zeit.<\/p>\n\n\n\n

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Die versteckten Kosten, \u00fcber die niemand spricht: die Verwaltungszeit<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Ein eigenst\u00e4ndiges Kartenterminal zu betreiben bedeutet, Zahlungen manuell mit deinem Buchungssystem abzugleichen. Jeden Tag gleichst du ab, was \u00fcber das Kartenterminal hereinkam, mit dem, was in deinem Kalender steht, stellst sicher, dass die Zahlen stimmen, und gehst jeder Abweichung nach. F\u00fcr einen gut besuchten Salon sind das 15 bis 30 Minuten pro Tag. \u00dcber einen Monat ist das ein ganzer Arbeitstag, den du mit Verwaltung verbringst und den ein integriertes System automatisch erledigt.<\/p>\n\n\n\n

Du hast keinen Salon er\u00f6ffnet, um deine Abende damit zu verbringen, Transaktionsnummern abzugleichen.<\/p>\n\n\n\n

Eine integrierte Zahlungsl\u00f6sung \u2013 bei der das Kartenterminal mit deinem Buchungssystem verbunden ist \u2013 nimmt dir diese Arbeit komplett ab. Jede Zahlung ist mit der Buchung verkn\u00fcpft, aus der sie stammt, jeder Bericht zieht aus denselben Daten, und dein Tagesabschluss dauert Minuten statt einer halben Stunde.<\/p>\n\n\n\n

Treatwell Pay (was enthalten ist und wie es funktioniert)<\/strong><\/h2>\n\n\n\n
\"Kontaktlose<\/figure>\n\n\n\n

Treatwell Pay<\/a> ist in Treatwell Connect integriert, sodass Buchungen, Zahlungen und Reporting in einem System leben. Das bedeutet in der Praxis:<\/p>\n\n\n\n

Kartenterminal.<\/strong> Innerhalb von 2 bis 5 Werktagen kostenlos an deinen Salon geliefert. Es akzeptiert Chip, kontaktlos (Apple Pay und Google Pay inklusive) und Magnetstreifen \u2013 kein Kunde bleibt im Ungewissen. Mit einem einmaligen Preis von CHF 199 (exkl. MwSt) gibt es keine Einrichtungsgeb\u00fchr, kein Leasing und keine monatliche Miete.<\/p>\n\n\n\n

Powered by Stripe.<\/strong> Deine Gelder werden \u00fcber die Infrastruktur von Stripe abgewickelt, dieselbe Plattform, die Zahlungen f\u00fcr einige der gr\u00f6ssten Unternehmen weltweit verarbeitet. Das bedeutet eine vertrauensw\u00fcrdige, sichere Zahlungsabwicklung vom ersten Tag an.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4gliche Auszahlungen.<\/strong> Das Geld aus den heutigen Zahlungen ist am n\u00e4chsten Werktag auf deinem Konto. Mindestbetrag von CHF 25 (inklusive Marktplatz-Vorauszahlungen).<\/p>\n\n\n\n

AMEX ohne Aufpreis.<\/strong> Anders als die meisten eigenst\u00e4ndigen Anbieter und mehrere integrierte Wettbewerber, berechnet Treatwell Pay f\u00fcr AMEX denselben Satz wie f\u00fcr jede andere Karte. Kein Aufschlag, keine Zusatzgeb\u00fchr. F\u00fcr Salons, in denen ein guter Teil der Kundschaft mit AMEX zahlt, ist das eine echte Ersparnis.<\/p>\n\n\n\n

Kein separates Zahlungs-Abo.<\/strong> Es gibt keine monatliche Kartenterminal-Geb\u00fchr und keine zus\u00e4tzlichen Kosten f\u00fcr die Zahlungssoftware. Du zahlst die Transaktionskosten pro Zahlung; das Abo f\u00fcr die Salonsoftware Connect und die Buchungsprovision des Marktplatzes werden separat berechnet.<\/p>\n\n\n\n

Automatischer Abgleich.<\/strong> Jede Zahlung wird ihrer Buchung zugeordnet. Deine MwSt.- und Verkaufsberichte ziehen aus denselben Daten. Deine Buchhaltung erh\u00e4lt saubere Zahlen, ohne dass du etwas zusammenstellen musst.<\/p>\n\n\n\n

Tap to Pay als Backup.<\/strong> Wenn dein WLAN ausf\u00e4llt, funktioniert Tap to Pay auf deinem Smartphone \u00fcber mobile Daten \u2013 du musst also nie deine Kundschaft abweisen. Tap to Pay ist auch in hektischen Momenten wertvoll, wenn die Warteschlange an der Kasse lang wird. Mit Tap to Pay kannst du deine Kundschaft direkt vom Stuhl aus abkassieren.<\/p>\n\n\n\n

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Mit einer Transaktionsgeb\u00fchr von 0.99 % + CHF 0.20 pro Transaktion (exkl. MwSt) ist Treatwell Pay gleichauf oder g\u00fcnstiger als f\u00fchrende eigenst\u00e4ndige Anbieter, wenn du den durchschnittlichen Transaktionswert, das Transaktionsvolumen und individuelle Kartens\u00e4tze ber\u00fccksichtigst \u2013 noch bevor du die Zeit einrechnest, die du bei Verwaltung und Abgleich sparst.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4gliche Auszahlungen: Warum sie wichtiger sind, als du denkst<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Diese beiden Funktionen kommen immer wieder zur Sprache, wenn Saloninhaber*innen dar\u00fcber reden, was sie sich wirklich von einer Zahlungsl\u00f6sung w\u00fcnschen. Sie sind nicht spektakul\u00e4r, aber sie ver\u00e4ndern, wie sich deine Woche anf\u00fchlt.<\/p>\n\n\n\n

T\u00e4gliche Auszahlungen<\/strong> bedeuten, dass die heute entgegengenommenen Kartenzahlungen am n\u00e4chsten Werktag auf deinem Konto landen. F\u00fcr jeden Salon, der auf die Liquidit\u00e4t achtet (und das ist jeder Salon), ist das kein Nice-to-have. Es ist Luft zum Atmen. Du kannst Lieferanten p\u00fcnktlich bezahlen, L\u00f6hne ohne Jonglieren decken und aufh\u00f6ren, deine Woche danach auszurichten, wann der letzte Zahlungslauf gutgeschrieben wird.<\/p>\n\n\n\n

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Wie die wichtigsten Alternativen abschneiden<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

So schlagen sich die anderen Optionen auf dem Markt.<\/p>\n\n\n\n

Eigenst\u00e4ndige Kartenterminals <\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Eigenst\u00e4ndige Anbieter sind aus gutem Grund beliebt: einfache Einrichtung, keine Buchungssoftware n\u00f6tig und transparente Pauschalpreise. Sie eignen sich gut f\u00fcr Salons mit geringem Volumen oder mobile Fachkr\u00e4fte, die einfach nur Kartenzahlungen annehmen m\u00fcssen.<\/p>\n\n\n\n

Der Haken: Sie verbinden sich nicht mit deinem Buchungssystem. Zahlungen leben in einer App, dein Kalender in einer anderen, und du gleichst am Ende jedes Tages manuell ab. AMEX kostet oft mehr, oder es gilt derselbe beworbene Satz, aber mit Aufschl\u00e4gen auf internationale und ausl\u00e4ndische Karten, die vorab nicht offensichtlich sind.<\/p>\n\n\n\n

Bankterminals <\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Bankterminals bringen das Vertrauen eines etablierten Namens mit. Manche bieten wettbewerbsf\u00e4hige S\u00e4tze pro Transaktion, besonders f\u00fcr umsatzstarke Betriebe mit individuellen Konditionen.<\/p>\n\n\n\n

Aber die Preise sind oft undurchsichtig und pro Betrieb individuell, was bedeutet, dass du nicht immer weisst, was du zahlst, bis du nachfragst. Vertr\u00e4ge laufen 12 bis 24 Monate, die Hardware wird in der Regel geleast, und es gibt keine Integration mit einer Salonsoftware. Manche akzeptieren AMEX gar nicht. Du sparst vielleicht beim Satz pro Transaktion, gibst es aber in Verwaltungszeit und mangelnder Flexibilit\u00e4t wieder aus.<\/p>\n\n\n\n

Andere integrierte Salonplattformen<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Andere Salonsoftware-Plattformen wie Fresha oder Salonkee bieten ebenfalls integrierte Zahlungsl\u00f6sungen. Das Konzept ist \u00e4hnlich: Buchungen und Zahlungen an einem Ort. Manche berechnen feste Transaktionsgeb\u00fchren zus\u00e4tzlich zum Prozentsatz, andere haben monatliche SaaS-Geb\u00fchren plus Geb\u00fchren pro Mitarbeiter. Die Auszahlungsbedingungen variieren je nach Anbieter und Tarif.<\/p>\n\n\n\n

Wie bei jedem Anbieter h\u00e4ngen die Gesamtkosten von deinem Transaktionsmix, deiner Teamgr\u00f6sse und der Geb\u00fchrenstruktur ab. Es lohnt sich immer, die vollst\u00e4ndige Aufstellung zu verlangen, bevor du beworbene S\u00e4tze vergleichst \u2013 auch wenn ein wettbewerbsf\u00e4higer beworbener Satz nat\u00fcrlich immer ein guter Ausgangspunkt ist.<\/p>\n\n\n\n

Auf einen Blick: Was du von jedem Anbietertyp erwarten kannst<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Das ist keine Preisliste: Geb\u00fchren \u00e4ndern sich, und dein konkreter Deal kann abweichen. Aber hier ist ein richtungsweisender Vergleich dessen, was jeder Anbietertyp typischerweise bietet, damit du weisst, welche Fragen du stellen musst.<\/p>\n\n\n\n

<\/th>Treatwell Pay<\/strong><\/th>Eigenst\u00e4ndig (z. B. SumUp, Square)<\/strong><\/th>Bankterminals<\/strong><\/th>Andere Salonplattformen<\/strong><\/th><\/tr><\/thead>
Transaktionsgeb\u00fchr<\/td>0.99 %<\/td>Pauschal, typischerweise unter 2 %<\/td>Individuell \/ verhandelt<\/td>Prozentsatz, oft mit fester Geb\u00fchr pro Transaktion obendrauf<\/td><\/tr>
AMEX-Satz<\/td>Gleich wie alle anderen Karten<\/td>Variiert \u2013 oft h\u00f6her oder mit Aufschl\u00e4gen auf ausl\u00e4ndische Karten<\/td>Nicht immer akzeptiert<\/td>Variiert je nach Anbieter<\/td><\/tr>
Feste Geb\u00fchr pro Transaktion<\/td>CHF 0.20 \/ Transaktion<\/td>Keine oder gering<\/td>Je nach Vertrag<\/td>\u00dcblich<\/td><\/tr>
Monatsgeb\u00fchr<\/td>Keine f\u00fcr Zahlungen*<\/td>Keine, oder optionaler Premium-Tarif mit niedrigerem Satz<\/td>\u00dcblich<\/td>SaaS- und\/oder Pro-Mitarbeiter-Geb\u00fchren bei manchen Tarifen<\/td><\/tr>
Hardware<\/td>CHF 199 einmalig<\/td>CHF 25\u2013170<\/td>In der Regel geleast<\/td>Kostenpflichtig oder in h\u00f6heren Tarifen enthalten<\/td><\/tr>
Auszahlungen<\/td>T\u00e4glich, am n\u00e4chsten Werktag<\/td>T\u00e4glich bei den meisten Tarifen<\/td>Variiert je nach Anbieter<\/td>T\u00e4glich bei den meisten Tarifen; Bedingungen variieren<\/td><\/tr>
Buchungsintegration<\/td>Vollst\u00e4ndig \u2013 Zahlungen werden automatisch Buchungen zugeordnet<\/td>Nein<\/td>Nein<\/td>Ja<\/td><\/tr>
Vertragsbindung<\/td>Keine bei Zahlungen<\/td>Keine bei den meisten Tarifen<\/td>12 bis 24 Monate \u00fcblich<\/td>Variiert \u2013 SaaS-Bedingungen pr\u00fcfen<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><\/figure>\n\n\n\n

*Treatwell Pay hat keine separate monatliche Zahlungsgeb\u00fchr. Das Connect-SaaS-Abo und die Buchungsprovision des Marktplatzes werden separat berechnet. Die angegebenen Treatwell-Pay-Preise verstehen sich exkl. MwSt.<\/p>\n\n\n\n

So \u00fcberpr\u00fcfst du deine Kosten schnell<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hier ist eine einfache \u00dcbung. Nimm deinen monatlichen Kartenumsatz, wende deine Transaktionsgeb\u00fchr an, addiere etwaige feste Transaktionsgeb\u00fchren, dann dein Monatsabo, und verteile deine Hardwarekosten auf 12 Monate. Das sind deine echten monatlichen Kosten f\u00fcr die Kartenannahme.<\/p>\n\n\n\n

Rechne nun die Zeit dazu, die du damit verbringst, Zahlungen mit deinem Kalender abzugleichen: Schon 30 Minuten pro Tag summieren sich auf \u00fcber 14 Stunden im Monat. Was ist dir diese Zeit wert?<\/p>\n\n\n\n

Wenn dich die Summe zusammenzucken l\u00e4sst, lohnt sich dieselbe Rechnung mit einer integrierten L\u00f6sung, bei der der Abgleich automatisch l\u00e4uft, die Hardware angemessen bepreist ist und t\u00e4gliche Auszahlungen Standard sind. Der Unterschied bei den Transaktionsgeb\u00fchren mag wenige Rappen pro Zahlung betragen. Der Unterschied bei den Gesamtkosten kann mehrere Hundert Franken im Jahr ausmachen.<\/p>\n\n\n\n

Vertragsfallen und Geb\u00fchren\u00fcberraschungen, auf die du achten solltest<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Nicht alle Kartenterminal-Vertr\u00e4ge sind gleich, und die schlimmsten \u00dcberraschungen stehen meist im Kleingedruckten. Bevor du etwas unterschreibst, solltest du Folgendes pr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n

Lange Vertr\u00e4ge und automatische Verl\u00e4ngerungen.<\/strong> Manche Bankterminal-Anbieter binden dich f\u00fcr 12 bis 24 Monate mit automatischer Verl\u00e4ngerung. Wenn du das K\u00fcndigungsfenster verpasst, h\u00e4ngst du ein weiteres Jahr fest. Treatwell Pay hat keine Bindung bei der Zahlungsl\u00f6sung \u2013 du kannst jederzeit aufh\u00f6ren.<\/p>\n\n\n\n

Hardware-Leasing.<\/strong> Ein Kartenterminal f\u00fcr CHF 15\u201350 pro Monat zu mieten klingt \u00fcberschaubar, aber \u00fcber zwei Jahre hast du das Ger\u00e4t doppelt bezahlt. Bei Treatwell Pay ist das Kartenterminal eine einmalige Investition von CHF 199 \u2013 du besitzt die Hardware, ohne Leasing und ohne Mietgeb\u00fchren.<\/p>\n\n\n\n

Versteckte Compliance- und Abrechnungsgeb\u00fchren.<\/strong> PCI-Compliance-Geb\u00fchren, monatliche Abrechnungsgeb\u00fchren, Mindesttransaktionsschwellen. Das sind die Kosten, die bei der Anmeldung niemand erw\u00e4hnt, die aber still und leise auf deiner Abrechnung auftauchen. Verlange immer eine vollst\u00e4ndige Aufstellung aller m\u00f6glichen Geb\u00fchren, bevor du dich bindest.<\/p>\n\n\n\n

Schleichende Satzerh\u00f6hung.<\/strong> Manche Anbieter locken mit einem attraktiven Einf\u00fchrungssatz, der nach sechs oder zw\u00f6lf Monaten unbemerkt steigt. Pr\u00fcfe deine Abrechnungen regelm\u00e4ssig.<\/p>\n\n\n\n

R\u00fcckbuchungsgeb\u00fchren.<\/strong> Eine R\u00fcckbuchung passiert, wenn eine Kundin eine Zahlung anficht. Salons haben zwar selten damit zu tun, aber manche Anbieter verlangen bis zu CHF 40 pro R\u00fcckbuchung.<\/p>\n\n\n\n

Die Falle der \u201ekostenlosen\u201c Software.<\/strong> Plattformen, die kein monatliches Abo berechnen, verdienen ihr Geld oft anderswo: h\u00f6here Transaktionss\u00e4tze, Marktplatz-Provisionen oder feste Transaktionsgeb\u00fchren, die sich aufschichten. Eine transparente Geb\u00fchrenstruktur ist mehr wert als ein \u201ekostenloser\u201c Tarif voller versteckter Kosten.<\/p>\n\n\n\n

Zahlungen vor Ort vs. online: Warum die S\u00e4tze unterschiedlich sind<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn du Anzahlungen online entgegennimmst, Geschenkgutscheine \u00fcber deine Website verkaufst oder Vorauszahlungen f\u00fcr Buchungen akzeptierst, zahlst du auf diese Transaktionen wahrscheinlich einen h\u00f6heren Satz als auf Kartenzahlungen vor Ort. Denn Online-Zahlungen bergen ein h\u00f6heres Betrugsrisiko: Die Karte ist nicht physisch anwesend, also verlangt der Anbieter eine h\u00f6here Geb\u00fchr, um das abzudecken.<\/p>\n\n\n\n

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Zahlungen vor Ort, bei denen die Kundin ihre Karte an deiner Kasse auflegt, einsteckt oder durchzieht, bergen weniger Risiko und sind daher g\u00fcnstiger in der Verarbeitung. Der Unterschied kann sp\u00fcrbar sein: typischerweise 0.5 bis 1 Prozentpunkt mehr f\u00fcr Online- oder manuell erfasste Transaktionen.<\/p>\n\n\n\n

Entscheidend ist zu wissen, welche deiner Transaktionen in welche Kategorie fallen, und darauf zu achten, dass du keine Online-S\u00e4tze f\u00fcr Zahlungen zahlst, die vor Ort abgewickelt werden k\u00f6nnten. Bei Anzahlungen und Vorauszahlungen lohnt sich der etwas h\u00f6here Satz meist allein schon f\u00fcr den Schutz vor No-Shows. Das Vorauszahlungssystem von Treatwell wickelt das innerhalb von Connect ab, sodass das Reporting an einem Ort bleibt, unabh\u00e4ngig davon, wie die Kundin bezahlt hat.<\/p>\n\n\n\n

Was du vor einem Wechsel pr\u00fcfen solltest<\/strong><\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Wenn du dar\u00fcber nachdenkst, deinen Terminalanbieter zu wechseln, solltest du \u00fcber den beworbenen Transaktionssatz hinaus Folgendes betrachten.<\/p>\n\n\n\n

Die direkten Transaktionskosten<\/strong><\/strong><\/h3>\n\n\n\n