{"id":5900,"date":"2026-11-13T16:08:00","date_gmt":"2026-11-13T16:08:00","guid":{"rendered":"https:\/\/www.treatwell.ch/partners\/?post_type=blog&p=5900"},"modified":"2026-11-13T16:08:01","modified_gmt":"2026-11-13T16:08:01","slug":"salon-auf-die-hochsaison-vorbereiten","status":"publish","type":"blog","link":"https:\/\/www.treatwell.ch/partners\/inspiration\/blog\/salon-auf-die-hochsaison-vorbereiten\/","title":{"rendered":"So machst du deinen Salon fit f\u00fcr die Hochsaison"},"content":{"rendered":"\n

Die Vorweihnachtszeit f\u00fcllt den Kalender eines Salons schneller als jede andere Phase des Jahres. Und das meiste, was dar\u00fcber entscheidet, wie sie l\u00e4uft, steht schon fest, bevor die erste Buchung f\u00fcr eine Weihnachtsfeier eingeht.<\/p>\n\n\n\n

\"Kundin<\/figure>\n\n\n\n

Im Weihnachtstrubel bleibt keine Zeit f\u00fcr Entscheidungen. Sp\u00e4testens Mitte Dezember stehen deine Preise, deine Regeln f\u00fcr Vorauszahlungen, der Dienstplan, dein Farbvorrat und die Folgetermine f\u00fcr Januar praktisch fest, und wer dann noch etwas \u00e4ndert, muss ein unangenehmes Gespr\u00e4ch mit der Kundschaft oder dem Team f\u00fchren. Leg alles jetzt fest, solange es ruhig ist, dann l\u00e4uft der Dezember von allein.<\/p>\n\n\n\n

Fang jetzt an, solange im Kalender noch Luft ist<\/h2>\n\n\n\n

Sechs Wochen vor deinen st\u00e4rksten Wochen ist der letzte entspannte Zeitpunkt, um Preise anzupassen, den Dienstplan abzustimmen und eine Warenlieferung zu erhalten, bevor die Nachfrage anzieht. Liegen diese Wochen im Dezember, ist dieser Zeitpunkt Anfang November. Die Weihnachtsbuchungen des Vorjahres geben dir dabei immer noch eine gute Orientierung.<\/p>\n\n\n\n

Kl\u00e4re zuerst die Regeln (Preise, Vorauszahlungen, Schliesstage), dann das Team (Urlaubsw\u00fcnsche und Dienstplan), dann den Warenbestand, und sag deiner Kundschaft erst ganz am Ende, dass die Termine f\u00fcr die Feiertage buchbar sind. Wer Termine ank\u00fcndigt, bevor der Dienstplan steht, nimmt Buchungen an, f\u00fcr die am Ende vielleicht die H\u00e4nde fehlen.<\/p>\n\n\n\n

Die Berichte in Treatwell Connect<\/a> aus der letzten Saison zeigen dir, was gebucht wurde und woher deine Neukundschaft kam. So siehst du, welche Behandlungen die Weihnachtswochen getragen haben und welche kaum gefragt waren. Nutze sie als Orientierung f\u00fcr den Verlauf der Saison, nicht als Prognose bis zur letzten Buchung.<\/p>\n\n\n\n

Leg Preise und Weihnachtsbehandlungen fest, bevor die Weihnachtsbuchungen starten<\/h2>\n\n\n\n

Ein Preis, der vor Beginn der Weihnachtsbuchungen feststeht, ist der Preis, den jede Kundin und jeder Kunde von Anfang an sieht. \u00c4nderst du ihn mittendrin, zahlen zwei Personen in derselben Woche wom\u00f6glich unterschiedlich viel f\u00fcr dieselbe Behandlung, und eine von beiden spricht es meistens an.<\/p>\n\n\n\n

Wenn eine Preisanpassung \u00fcberf\u00e4llig ist, nimm sie jetzt vor. Preise zu erh\u00f6hen, ohne Kundschaft zu verlieren<\/a>, h\u00e4ngt von einer rechtzeitigen Ank\u00fcndigung, einem klaren Grund und einem Team ab, das geschlossen dieselbe Antwort gibt. Alle drei lassen sich jetzt leichter umsetzen als in einem ausgebuchten Dezember.<\/p>\n\n\n\n

In Treatwell Connect legst du Preise pro Teammitglied fest, also unterschiedliche Preise f\u00fcr dieselbe Behandlung, je nachdem, wer sie durchf\u00fchrt. So hat die Weihnachtscoloration einer erfahrenen Fachkraft genauso den passenden Preis wie das F\u00f6hnen durch eine Nachwuchskraft. Bei Behandlungen mit vielen Varianten \u00f6ffnet ein Ab-Preis eine Liste aller Optionen mit jeweils eigenem Preis, sodass deine Kundschaft schon vor der Buchung genau weiss, was sie bezahlt.<\/p>\n\n\n\n

Halte lange Behandlungen von deinen vollsten Tagen fern<\/h3>\n\n\n\n

Eine einzige lange Farbkorrektur an deinem vollsten Tag belegt den Platz mehrerer k\u00fcrzerer Termine, und wenn sie l\u00e4nger dauert, verschieben sich alle folgenden Termine gleich mit. Leg einen letzten Termin f\u00fcr lange oder aufwendige Behandlungen vor der Hochphase fest und stell in den letzten Wochen k\u00fcrzere Behandlungen mit klaren Preisen an den Anfang deiner Preisliste: F\u00f6hnen, Glossing, Gel-Manik\u00fcre, Augenbrauen, festliches Make-up.<\/p>\n\n\n\n

Pr\u00fcf, ob jede Behandlungsdauer der Zeit entspricht, die die Behandlung an einem vollen Tag tats\u00e4chlich braucht. Jede Behandlung in Treatwell Connect hat ihre eigene Dauer, und der Kalender blockiert genau diese Zeit. Eine realistische Dauer sorgt also daf\u00fcr, dass auch ein voller Tag im Zeitplan bleibt.<\/p>\n\n\n\n

Entscheide \u00fcber Weihnachtsaktionen separat<\/h3>\n\n\n\n

Rabatte in den vollsten Wochen kosten dich Marge bei Buchungen, die wahrscheinlich auch zum vollen Preis gekommen w\u00e4ren. Sie brauchen deshalb eine eigene Entscheidung, getrennt von deinen regul\u00e4ren Weihnachtspreisen. Black Friday f\u00fcr Salons<\/a> ist das beste Beispiel: Ob du \u00fcberhaupt mitmachst und welche Angebote deine Marge nicht auffressen, h\u00e4ngt davon ab, wie voll dein Kalender schon ist.<\/p>\n\n\n\n

Aktiviere Vorauszahlungen, bevor die Weihnachtsbuchungen starten<\/h2>\n\n\n\n

Ein No-Show in der Vorweihnachtszeit kostet mehr als zu jeder anderen Zeit im Jahr, weil der Termin an jemand anderen h\u00e4tte gehen k\u00f6nnen, oft sogar mehrfach. Mit Vorauszahlungen bezahlt deine Kundschaft ihre Buchung im Voraus, ganz oder teilweise, und Vorauszahlungen stehen allen Treatwell-Partnern zur Verf\u00fcgung, egal, wo dein Salon ist.<\/p>\n\n\n\n

Vorauszahlungen in Treatwell Connect gelten f\u00fcr deine gesamte Preisliste. Die Frage ist also, ob du sie f\u00fcr die Saison einschaltest, und der richtige Zeitpunkt daf\u00fcr ist, bevor die Weihnachtsbuchungen starten. Dann bucht deine gesamte Weihnachtskundschaft zu denselben Bedingungen, und niemand stellt fest, dass sich die Regeln zwischen Buchung und Termin ge\u00e4ndert haben.<\/p>\n\n\n\n

Leg anschliessend deine Stornobedingungen in Treatwell Connect fest: wie viel Vorlauf du brauchst und was mit der Vorauszahlung passiert, wenn jemand kurzfristig absagt oder nicht erscheint. Halte die Bedingungen so knapp, dass man sie in wenigen Sekunden lesen kann, und wende sie bei allen gleich an, auch bei Stammkundschaft. Vorauszahlungen sind ein Baustein, um No-Shows in deinem Salon zu reduzieren. Erinnerungen und Regeln, hinter denen das ganze Team steht, erledigen den Rest.<\/p>\n\n\n\n

Aktiviere die Warteliste vor Saisonbeginn<\/h3>\n\n\n\n

Eine Absage an einem gefragten Tag kostet dich nur dann etwas, wenn niemand bereitsteht, um den Termin zu \u00fcbernehmen. Mit der Warteliste in Treatwell Connect kann sich deine Kundschaft eintragen, wenn ihre Wunschzeit schon belegt ist, und sobald etwas frei wird, kannst du sie kontaktieren oder selbst einbuchen. Schalte sie ein, bevor die Weihnachtsnachfrage anzieht, damit sich die Liste schon f\u00fcllt, wenn deine vollsten Tage ausgebucht sind.<\/p>\n\n\n\n

Stimm die Urlaubsplanung f\u00fcr die Feiertage fr\u00fch mit deinem Team ab<\/h2>\n\n\n\n

Sprich jetzt mit deinem Team \u00fcber freie Tage rund um die Feiertage, bevor jemand eine Reise bucht. Viele im Team planen ihre Reisen f\u00fcr Dezember fr\u00fch. Jetzt geht es in dem Gespr\u00e4ch also noch um Zeitr\u00e4ume, ein paar Wochen sp\u00e4ter meistens um ein schon bezahltes Ticket.<\/p>\n\n\n\n

Leg gemeinsam mit dem Team fest, wie die st\u00e4rksten Wochen laufen sollen: in welchen Wochen alle da sein m\u00fcssen, wie Urlaubsw\u00fcnsche f\u00fcr diese Wochen behandelt werden und wie die unbeliebtesten Tage verteilt werden, damit nicht jedes Jahr dieselben Leute sie alle \u00fcbernehmen m\u00fcssen. Fass den Dienstplan f\u00fcr die st\u00e4rksten Wochen auf einer Seite zusammen und geh ihn mit allen durch. Einen Plan, den man schon Wochen vorher sieht, tragen alle eher mit als einen, der eine Woche vorher verteilt wird.<\/p>\n\n\n\n

Steht der Dienstplan, aktualisiere in Treatwell Connect die buchbaren Zeiten jedes Teammitglieds. So sind die Zeiten, zu denen deine Kundschaft online buchen kann, genau die Zeiten, zu denen auch jemand da ist, um die Arbeit zu machen. Ob online, spontan vor Ort oder per Telefon: Jede Buchung landet im selben Kalender. Wenn es im Dezember voll wird, zeigt sich, was deine Salonsoftware<\/a> wirklich kann: Gebucht werden k\u00f6nnen nur die Leute, die tats\u00e4chlich da sind.<\/p>\n\n\n\n

Plane Schliesstage und verk\u00fcrzte \u00d6ffnungszeiten gleich mit<\/h3>\n\n\n\n

Schliesstage und verk\u00fcrzte \u00d6ffnungszeiten ver\u00e4ndern, wen du wann brauchst. Sie geh\u00f6ren deshalb in dasselbe Gespr\u00e4ch wie der Dienstplan. Leg alle Daten auf einmal fest: die Tage, an denen du geschlossen hast, die Tage, an denen du fr\u00fcher schliesst, und deinen ersten Arbeitstag danach.<\/p>\n\n\n\n

Trag sie in den Kalender ein, bevor du sie ank\u00fcndigst. K\u00fcndigst du zuerst an und aktualisierst erst sp\u00e4ter, kann deine Kundschaft einen Tag buchen, an dem du laut eigener Ank\u00fcndigung geschlossen hast. In Treatwell Connect legst du einmalige Schliesstage und verk\u00fcrzte \u00d6ffnungszeiten f\u00fcr bestimmte Daten fest, ohne deine regul\u00e4ren \u00d6ffnungszeiten anzutasten. Trag sie zuerst dort ein, aktualisiere dann deine eigene Website und dein Google Unternehmensprofil, damit auch jemand, der sp\u00e4tabends bucht, \u00fcberall dieselben Zeiten sieht. Wenn du die Partner-Website von Treatwell<\/a> nutzt, aktualisiert sie sich automatisch \u00fcber dein Treatwell-Connect-Profil. Das ist eine Stelle weniger, an der du etwas \u00e4ndern musst.<\/p>\n\n\n\n

Plane Vertretung und Pausen, bevor der erste Krankheitstag kommt<\/h3>\n\n\n\n

Ein einziger Ausfall richtet in deinen vollsten Wochen den gr\u00f6ssten Schaden an. Stimm deshalb den Vertretungsplan ab, bevor du ihn brauchst: wer zus\u00e4tzliche Stunden \u00fcbernehmen kann, welche Termine zuerst verschoben werden und wer die betroffene Kundschaft anruft. Plane auch Pausen fest in den Dienstplan ein. Ein Team, das drei Wochen lang die Mittagspause durcharbeitet, geht ersch\u00f6pft aus der Saison, und die Kundschaft in der letzten Woche merkt das.<\/p>\n\n\n\n

Bestell Ware auf Basis der letzten Saison, mit Puffer<\/h2>\n\n\n\n

In den Weihnachtswochen wird die Ware knapp, weil sich die Lieferzeiten genau dann verl\u00e4ngern, wenn Salons am meisten verbrauchen, und manche Lieferanten \u00fcber die Feiertage schliessen. Bestell den Grundbedarf f\u00fcr die Saison, bevor die Nachfrage ihren H\u00f6hepunkt erreicht: Farbe und Entwickler in deinen meistverkauften Nuancen, Blondierung und Toner, Nagel- und Wimpernprodukte, Wachs und die Einwegartikel, die ein voller Tag verbraucht, etwa Handschuhe, Str\u00e4hnchenfolie, Handt\u00fccher und Liegenpapier.<\/p>\n\n\n\n

Orientier dich bei den Mengen an den Buchungen der letzten Saison und plane dann einen Puffer f\u00fcr die zus\u00e4tzlichen Buchungen ein, die du dieses Jahr erwartest. Z\u00e4hl zuerst, was schon im Regal steht, damit L\u00fccken auffallen, solange du noch bestellen kannst. Leg f\u00fcr jeden Artikel, ohne den du nicht arbeiten kannst, einen Mindestbestand fest und mach eine Person daf\u00fcr verantwortlich, nachzubestellen, sobald er erreicht ist.<\/p>\n\n\n\n

Stell aus deinen beliebtesten Produkten Geschenksets zusammen<\/h3>\n\n\n\n

Viele kaufen ihre Geschenke, w\u00e4hrend sie bei dir auf dem Stuhl sitzen, und Produkte, die sie schon von dir kennen, sind ein einfaches Geschenk. F\u00fcll deine meistverkauften Produkte fr\u00fch auf und stell ein paar davon als fertige Geschenksets am Empfang zusammen, mit Preis und verpackt, damit an einem vollen Tag niemand erst eins zusammenstellen muss.<\/p>\n\n\n\n

Vereinbare die Januartermine, bevor deine Weihnachtskundschaft geht<\/h2>\n\n\n\n

Wer im Dezember bei dir auf dem Stuhl sitzt, weiss schon, wann der n\u00e4chste Termin f\u00e4llig ist. Das macht diese Kundschaft zu den einfachsten Januarbuchungen, die du bekommen kannst. Frag beim Bezahlen alle, und zwar mit einem konkreten Datum: \u201eDeine Farbe ist ungef\u00e4hr in der dritten Januarwoche wieder f\u00e4llig, soll ich dir den Termin gleich eintragen?\u201c Zu einem konkreten Datum sagt man leichter Ja als zu \u201eBis n\u00e4chstes Jahr\u201c.<\/p>\n\n\n\n

Trag die Buchung in Treatwell Connect ein, solange die Person noch am Empfang steht, damit der Termin mit allen Daten im Kalender ist, bevor sie geht. Nach den Feiertagen ist der Januar f\u00fcr die meisten Salons ruhiger, und Folgetermine im Voraus sind der erste Schritt, um das Januarloch zu \u00fcberbr\u00fccken<\/a>: Der Monat beginnt mit Namen, die schon im Kalender stehen.<\/p>\n\n\n\n

Lass deine Stammkundschaft zuerst w\u00e4hlen<\/h3>\n\n\n\n

Bevor du deine Termine f\u00fcr die Feiertage breit ank\u00fcndigst, informiere deine Stammkundschaft \u00fcber deine eigenen Kan\u00e4le, damit sie sich die Wunschtermine zuerst sichern kann. So f\u00fcllt sich der Kalender mit Leuten, die du schon kennst, und die gefragtesten Termine gehen an die, die das ganze Jahr \u00fcber wiederkommen.<\/p>\n\n\n\n

Verkauf Geschenkgutscheine von Saisonbeginn an<\/h2>\n\n\n\n

Geschenkgutscheine bringen deine Kundschaft nach den Feiertagen zur\u00fcck, denn ein Gutschein, der im Dezember verschenkt wird, ist eine Buchung, die im Januar nur darauf wartet, eingel\u00f6st zu werden. Mach sie am Empfang sichtbar und online kaufbar, und sorg daf\u00fcr, dass alle im Team in einem Satz erkl\u00e4ren k\u00f6nnen, wie sie funktionieren.<\/p>\n\n\n\n

Leg die Bedingungen fest, bevor du den ersten verkaufst: was ein Gutschein abdeckt und wie er eingel\u00f6st wird. Geschenkgutscheine im Salon zu verkaufen<\/a>, hat eine eigene Saison, vom Black Friday \u00fcber Weihnachten bis in den Januar. Plane das Thema deshalb separat.<\/p>\n\n\n\n

Treatwell-Gutscheine werden online bei der Buchung eingel\u00f6st, nicht an der Kasse. Sind Vorauszahlungen aktiviert, kann deine Kundschaft sie also f\u00fcr Weihnachtstermine bei dir einsetzen.<\/p>\n\n\n\n

Bring dein Profil auf den neuesten Stand, bevor die Suche nach Weihnachtsterminen beginnt<\/h2>\n\n\n\n

Die Suche nach Weihnachtsterminen beginnt Wochen vor den eigentlichen Tagen, und was jemand dann auf deinem Profil findet, entscheidet dar\u00fcber, ob bei dir gebucht oder weitergescrollt wird. Veraltete Fotos oder eine unvollst\u00e4ndige Preisliste kosten dich diese Kundschaft, bevor du \u00fcberhaupt weisst, dass sie gesucht hat.<\/p>\n\n\n\n

Warum das Profil vor den Feiertagen noch wichtiger ist<\/h3>\n\n\n\n

Treatwell Connect organisiert deinen Salon und bringt dir Kundschaft, beides \u00fcber denselben Kalender: die Software mit deinen Buchungen, deinem Team und deinen \u00d6ffnungszeiten, und ein Marktplatz, auf dem jeden Tag eine halbe Million Menschen danach suchen, wo sie buchen k\u00f6nnen. Im Durchschnitt, gemessen in ganz Europa, f\u00fchrt eine dieser Suchen in 8,7 Sekunden zu einem Salon. Was du f\u00fcr die Saison festlegst, von den \u00d6ffnungszeiten an den Feiertagen bis zu deinen Weihnachtspreisen, sehen all diese Suchenden. Und weil es bei Treatwell nur um Haare und Beauty geht, suchen die Leute dort genau nach dem, was du anbietest.<\/p>\n\n\n\n

Aktualisiere, was deine Kundschaft zuerst liest<\/h3>\n\n\n\n

Nutze deine hervorgehobenen Behandlungen f\u00fcr die Saison: Bis zu f\u00fcnf Behandlungen kannst du ganz oben in deinem Profil hervorheben. Stell dort f\u00fcr die Wochen vor den Feiertagen die Behandlungen hin, die f\u00fcr Feiern, Events und als Geschenk gebucht werden, und tausch sie im Januar wieder aus. \u00dcberarbeite die Behandlungsbeschreibungen so, dass klar ist, was enthalten ist und wie lange es dauert. Wer um elf Uhr abends zwischen zwei Salons w\u00e4hlt, ruft nicht an, um nachzufragen.<\/p>\n\n\n\n

Frisch deine Fotos mit neuen Arbeiten auf, auch mit festlichen Looks, die dein Team in diesem Jahr gemacht hat. Portfoliobilder werden \u00fcber die mobile Treatwell-Connect-App hochgeladen, so kann jedes Teammitglied seine eigenen hinzuf\u00fcgen. Pr\u00fcf auch, ob alle Teamprofile vollst\u00e4ndig sind: Unsere Daten zeigen, dass Teammitglieder mit vollst\u00e4ndigem Profil mehr Erstbuchungen erhalten.<\/p>\n\n\n\n

Jeder Termin in der Weihnachtszeit bringt dir ausserdem neue Bewertungen, denn Treatwell schickt jeder Kundin und jedem Kunden nach dem Besuch automatisch eine Bewertungsanfrage. Und wenn du noch nicht bei Treatwell bist, ist die Vorweihnachtszeit ein guter Grund, jetzt einzusteigen: Ein Profil, das steht, bevor die Suche nach Weihnachtsterminen beginnt, gibt dieser Kundschaft einen Ort, an dem sie dich findet.<\/p>\n\n\n\n

Deine Checkliste f\u00fcr die Hochsaison<\/h2>\n\n\n\n