J’ai malheureusement été déçue par l’état de mes ongles après une prestation de dépose. Ils m’ont semblé très fragilisés et abîmés à la suite du rendez-vous, ce à quoi je ne m’attendais pas.
Je tiens toutefois à souligner qu’Helena a été adorable, très accueillante et agréable tout au long de la prestation. J’ai beaucoup apprécié sa gentillesse et son attitude.
Mon avis concerne donc uniquement le résultat et l’état de mes ongles après la dépose, et non l’accueil, qui a été très appréciable. Je comprends que certaines situations puissent arriver, mais je reste déçue de cette expérience et j’aurais aimé retrouver mes ongles dans un meilleur état.
Je partage cet avis en toute transparence, dans une démarche constructive, en espérant que ce retour pourra être pris en compte.
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